Das Problem mit leider allen Paketdiensten ist die hohe Personalfluktuation. Wir hatten bei DHL jahrelang die gleiche Zustellerin (Post und DHL kommen bei uns gemeinsam), zu der man fast die Uhr nach stellen konnte. Alles einwandfrei, keinerlei Probleme, kleinen Schwatz und regelmäßiges Trinkgeld oder auch mal ein gekühltes Getränk bei Hitzewelle inkl. Doch dann wurde bei der Post intern etwas geändert und seitdem sind bestimmt fünf oder sechs andere Kollegen in unserem Bezirk zu völlig unterschiedlichen Zeiten unterwegs. Hermes hatte auch eine zeitlang den gleichen Fahrer. Kannte sein Gebiet, suchte nicht nach Häusern ohne Hausnummer, stellte Pakete an der gleichen Stelle ab usw. Alles tutti.
Von den anderen Unternehmen will ich aber gar nicht erst anfangen. Da ist mir noch kein Fahrer mehr als drei-, viermal über den Weg gelaufen. Ergebnis: Pakete werden trotz Abstellerlaubnis nicht oder an den kuriosesten Stellen abgelegt, Adressen müssen erst gesucht werden, usw.
Ich weiß nicht, woran es liegt. Ob die Fahrer den Job wechseln, die Zustellbezirke rotieren oder warum auch immer. Kontinuität würde helfen. Dem Empfänger und dem Fahrer sicherlich auch.
