Hmm. Ich habe gerade ein Label für ein Paket nach Frankreich bei DHL fertig gemacht.
Wie es sich gehört kommt die Straße in das Eingabefeld Straße und die Hausnummer in das Eingabefeld Hausnummer.
Allerdings hat DHL auf dem Label daraus ein "Straße Hausnummer" gemacht, statt in Frankreich üblich "Hausnummer Straße".
Passt DHL das nicht dynamisch nach Zielland an? Wie stehen meine Chancen, dass da etwas schiefläuft?
Auflösung: Hat auch so einwandfrei funktioniert.
Zugleich war es unmöglich, das Etikett ohne Angabe einer Hausnummer zu kaufen, obwohl die Empfängeradresse nun mal keine Hausnummer hatte ...
Lustig, für Frankreich war das kein Pflichtfeld, was mich gewundert hat. 😅
Hmm. Ich habe gerade ein Label für ein Paket nach Frankreich bei DHL fertig gemacht.
Wie es sich gehört kommt die Straße in das Eingabefeld Straße und die Hausnummer in das Eingabefeld Hausnummer.
Allerdings hat DHL auf dem Label daraus ein "Straße Hausnummer" gemacht, statt in Frankreich üblich "Hausnummer Straße".
Passt DHL das nicht dynamisch nach Zielland an? Wie stehen meine Chancen, dass da etwas schiefläuft? 
So leid es mir tut, aber klarer Fall von nicht AGB-konform verpackt. Der Karton ist so weich, dass er schon beim schief anschauen halb in sich zusammensinkt. Da ist ja fast keine einzige Kante mehr halbwegs gerade.
Ähm du weißt schon dass das Teil der Beschädigung ist, oder?
Wenn ich Biberle richtig verstehe, dann gehts um die Richtlinien, die DHL für seine Pakete vorgibt:
https://www.dhl.de/de/geschaef…d/verpackung-versand.html
Da wird betont, dass da eben ein 31,5 kg schweres Paket auf dein 5 kg Paket gepfeffert werden kann, was eigenständig gekürzt wurde, mit Cutter und ohne Eckverstärkungen.
Meine Siebträgermaschine von 31,4kg Paketgewicht kam, unschön für den DHL-Boten auch mit dem Paketdienst. Die hätte dein Paket aber auch ruiniert. Ändert natürlich nichts daran, dass dein Spiel fehlt (wer auch immer es entnommen hat), ich weiß.
Hast du dich denn bei DHL gemeldet, ohne diese Bilder vorher zu haben? Die zeigen ja relativ deutlich auf, dass das Paket auf dem Transportweg beschädigt wurde, wenn man jetzt nicht dem Empfänger absichtliche Manipulation nach Empfang unterstellen möchte. Keine Post hätte das hier angenommen, mit diesen Beschädigungen.
Hat jemand von Euch Erfahrung mit Mondial Relay? Sind die halbwegs zuverlässig? Gibt es ein Tracking der Pakete? Wer übernimmt in Deutschland?
Habe wenig, aber nur positive (bzw. neutrale) Erfahrung. Kommt in Deutschland mit Hermes.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es jemals jemanden so ergangen ist wie dir. Insbesondere nicht in den letzten Beiträgen in diesem Thread.
Unvorstellbar, wirklich.
Meine Fresse, da hast du jetzt aber mal richtig Druck abgelassen.
Und deinen Spitzenkommentar magst du jetzt als Antwort auf jeden Post hier schreiben? Viel Spaß beim Copy&Pasten.
Ich gebe dir noch mal die Chance, den Witz zu verstehen. Mehr wars nicht.
Kennt jemand die Prozesse/aktuelle Vorgehensweise bei UPS? Ich habe bei Etsy etwas bestellt, was dann vom Verkäufer per UPS verschickt wurde.
Das Paket sollte natürlich an meine Privatadresse gehen, aber UPS hat jetzt eigenmächtig an einen Access Point zur Abholung geliefert. Und natürlich nicht a den in Laufnähe, nein in den 4km entfernt. Btw. ich haben keine Abstellgenehmigung gegeben und auch in der Sendungsverfolgung nichts geändert.
Ist mir auch sonst so noch bei keinem Dienstleister passiert.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es jemals jemanden so ergangen ist wie dir. Insbesondere nicht in den letzten Beiträgen in diesem Thread.
Unvorstellbar, wirklich.
Es wäre auch möglich, dass der Versender den Versand einen UPS Shop gewählt hat weil das billiger ist als die Lieferung an Haushalte
Was in Schweden übrigens Usus ist. (Von da kommt’s ja.)
Witze über Bielefeld? Gibt's ja nich...
Ja, irgendwer muss da wohl eine Leere füllen.
Hatte heute ein nettes Gespräch mit meinem DHL-Boten, der mich seit Jahren vorbildlich und zuverlässig versorgt. Die Personallage bei den Zustellern sei, wie in anderen Bereichen auch, bescheiden. Neue Zusteller würden zwar eingestellt und eingearbeitet. Wenn diese dann aber 200 Pakete am Tag ausfahren müssten, um die Rückstände abzubauen, wären leider viele auch schnell wieder weg. Ich würde nicht tauschen wollen und bin froh, so eine Koryphäe in meinen Bezirk zu haben.
Kann es sein, dass die Sommerferien (NRW) noch verschärfend wirken?
Ein Paket hängt seit Samstag Morgen (02:00 Uhr) im Paket-Zentrum Dorsten. Das ist zwar noch weit weg von der nervös machenden Woche, ist aber trotzdem ungewöhnlich für das Zentrum.
Ich bin entspannt und kann warten, aber wenn ein WE dazwischen lag war es trotzdem manchmal Samstags da, in der Regel Montags aber spätestens Dienstags. Aber es tut sich diesmal laut Tracker nichts.
Spieletaxi berichtete heute Morgen auf Facebook, dass es auch im Hub Bielefeld (spart euch die Witze 
) etwas hängt. Begründung auch da, die dünnere Personallage in NRW durch Urlaub sowie einem erhöhtem Paketaufkommen.
Alles anzeigenLetzte Woche Donnerstag im Tracking von DHL die Anzeige das mein Paket am Freitag zugestellt werden soll (An mich versandt durch einen lieben Menschen der mich bei KS immer Huckepack nimmt weil ich keine Kreditkarte habe. - Inhalt: Solaris 175 / Union Stockyards und nachträglich erhaltenen Animeeple für Campaign Trail).
Ich habe es nicht so eilig, daher wurde erstmal ein wenig gesammelt damit sich der Versand lohnt.
Am Freitag Abend war von Zustellung am Freitag keine Rede mehr im Tracking, dafür stand dort wieder "Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen", also einen Schritt zurück gegangen.
Heute ist Dienstag Abend und das Tracking ist unverändert.
Läuft wohl auf einen Nachforschungsauftrag und wahrscheinlich auf einen Totalverlust hinaus.
Alles was im Paket war noch einmal zu bekommen dürfte schwierig werden.
Selbst wenn der "Wert" von DHL ersetzt werden würde, der "Wiederbeschaffungswert" dürfte deutlich höher liegen.
Was nützt mir Kohle, wenn mir die Ware wichtig ist?!
Ich hatte so einen ähnlichen Zustand jetzt schon öfters bei uns. Das kam alles nach weiteren 3-4 Zustellungstagen.
Bisher lag es immer daran, dass kurzfristige Personalausfälle die Lieferbezirke lahmlegten.
Ich würde auch gerne mal etwas Positives über Packstationen berichten, aber es gelingt mir einfach nicht.
Gestern wollte ich etwas über die Packstation versenden, aber das Ding öffnete per se immer wieder das gleiche Fach, in dem allerdings ein großes Zalandopaket für jemand anderen lag.
Also ab zur Filiale, um dann dort auch nicht weiterzukommen, weil das System den QR-Code nicht mehr wollte. Es blieb nur der freundliche Hinweis, dass ich es später noch einmal versuchen soll. Ich vermute, dass der Abbruch an der Packstation für Schluckauf im System führte und bin gespannt, ob die Paketmarke heute erstellt werden kann.
Die DHL Hotline kann den QR-Code „entsperren“. Hatte ich auch mal.
Mal wieder Spaß mit DHL.
Nachdem am Dienstag ein Paket auftauchen sollte, dass dann aber aus welchem Grund auch immer nicht auftauchte, hat es sich auf den Mittwoch verschoben.
Passt, weil ein weiteres Paket was für einen Nachbarn bestimmt ist, der im Urlaub ist auf den Mittwoch terminiert wurde. Am Mittwoch kamen dann gar keine Pakete an. Heute kam dann ein neues Paket, welches am Mittwoch erst abgesendet wurde an. Mein Briefträger, der mir das Paket heute zustellte, meinte dann auf meine Rückfrage wo die Pakete von Dienstag respektive Mittwoch wären, dass sie Mittwochsnachmittags die Zustellbasis geschlossen hätten (wtf?) und eine andere Zustellbasis es zustellen sollte. Das hätte direkt am Mittwoch passieren sollen. Safe to say, dass auch heute kein Paket vom fälligen Dienstag da ist. Weder meins noch das des Nachbarn.
So ein Verhalten ist verwerflich, da hier leichtfertig geordert wird, weil "man kann es ja jederzeit zurückschicken" oder weil man einfach Lust hat, Zeug zu bekommen, das anzuprobieren und dann wieder zurückschickt, weil man es eh nie behalten wollte. Solche Leute verstehe ich auch nicht.
Das ist aber auch etwas, was aktiv von Versandhändlern beworben und suggeriert wird, auch wenn sie seit Jahren unter enorm hohen Retouren "leiden". Und ich kann es, zum Teil, auch nachvollziehen. Ich war bei uns neulich in der Stadt zum Einkaufen und wollte Klamotten anprobieren. Von 4 der 5 Produkte die ich anprobiert hatte, musste ich eine andere Farbe wählen, weil die Farben die ich haben wollte im Geschäft nur noch in S und XXL da waren. Wenn das Angebot also nicht mehr stimmt, dann bleibt unausweichlich der Online-Händler. Wenn ich dann zwischen zwei Größen liege, dann gehe ich Gefahr, dass eine nicht passt. Und da kommen eben wieder die Paketboten ins Spiel.
Die Bestellung auf Rechnung (über den schwedischen Zahlungsdienstleister) tut dann sein Übriges und schickt viele, zum Teil sehr junge Leute, noch in hohe Schulden, weil sie Klamotten auf Pump bestellen.
Dass inzwischen oft genug das tägliche Pensum erst gar nicht mehr zu schaffen ist, liegt also mMn zu einem nicht ganz unerheblichen Teil auch an den Leuten selbst. Nicht zuhause, keine direkten Nachbarn, keinen Ablagevertrag - aber trotzdem quasi täglich irgendeinen Rotz zusammenbestellen. Und die Leute wissen, dass das Paket eigentlich nicht zustellbar ist. Und ich wie ein Depp völlig umsonst klingle und bei minus drei Grad an der Haustüre warte - obwohl ich genau weiß, dass keiner kommt. Und wenn man einmal nicht wartet und es ist ganz zufällig doch jemand da - natürlich sofort Beschwerde -"Zusteller hat nicht geklingelt".
Gefühlt endet bei nicht wenigen Leuten der Hirneinsatz mit dem Drücken der "jetzt bestellen"-Schaltfläche.
Das kann ich hier im Haus sehr gut nachvollziehen. Ich bin gefühlt der einzige der da ist, und trotzdem steht unsere Postbotin immer mit 10 Paketen da. Mindestens die Hälfte nimmt sie an schlechten Tagen wieder mit. Ich nehme die Pakete der Nachbarn, die ich kenne, sehr gerne an. Andere wiederum kenne ich nicht und möchte ich auch nicht annehmen. Das würde sonst darin enden, dass ich in meiner Wohnung ein Paketdepot eröffne.
Das finde ich einen sehr interessanten Punkt. Auch ich bestelle öfters Sachen, wo ich recht sicher bin, dass ich sie gar nicht entgegen nehmen kann, muss ich zugeben. Zum einen ist es ein wenig Bequemlichkeit, zum anderen wüsste ich gar nicht genau, was ich ändern könnte.
Wenn ich weiß, dass ich nicht da bin, dann versuche ich das Paket in die Filiale umzuleiten. Da muss ich sie eh holen, nur der Bote muss mir dafür nicht erst ein Zettel in den Briefkasten schmeißen. Das klappt wunderbar und man hat sich und dem Paketboten ein Tag Zeit und mehrmals umladen erspart.
Alles anzeigenMal eine Frage in die Runde. Da bei uns Pakete von DHL nun schon seit über 2 Wochen nicht mehr zugestellt werden. Ein Paket liegt schon über 2 Wochen bereit zur Auslieferung. Ein anderes Paket, das vorletzte Woche Donnerstag zugestellt werden sollte, war am Montag in Zustellung. Dann kam um 17 Uhr die Info, dass das Paket fehlgeleitet wurde. Ehrensache, dass sich das Paket jetzt immer noch in Zustellung befindet. Über zwei Tage inklusive Feiertag.
Man hat leider auch wirklich überhaupt keine Handhabe darüber. Eine Umleitung in eine Filiale ist nicht möglich.
Geht es hier jemanden genauso wie mir? Wenn ich hier Pakete raussende, dann geht's nach wie vor extrem flott und teilweise berichten mir Leute am nächsten Tag, dass es schon ankam.Ja, kommt bei mir auch vor. Jetzt nicht über einen so langen Zeitraum. Das längste war mal drei Tage. Hat dann immer von in Zustellung, wird heute zwischen so und so zugestellt, kann heute aus technischen Gründen nicht zugestellt werden und wieder zurück gewechselt.
Ich leite meine Päckchen soweit es geht zur Packstation um. Liegt auf dem Heimweg und ich hab das Gefühl, dass die Pakete so seltener eine Extrarunde drehen. Kann aber auch Zufall sein.
Danke dir und Fluegelschlaegerin für deinen Input!
Diese Option steht bei mir bedauerlicherweise, aus welchem Grund auch immer, gar nicht (mehr) zur Verfügung. Weder Filiale noch Packstation.
Naja, zum Raussenden von Paketen ist die Situation bei den lokalen Zustellern bei Dir eben völlig irrelevant
Mal eine Frage in die Runde. Da bei uns Pakete von DHL nun schon seit über 2 Wochen nicht mehr zugestellt werden. Ein Paket liegt schon über 2 Wochen bereit zur Auslieferung. Ein anderes Paket, das vorletzte Woche Donnerstag zugestellt werden sollte, war am Montag in Zustellung. Dann kam um 17 Uhr die Info, dass das Paket fehlgeleitet wurde. Ehrensache, dass sich das Paket jetzt immer noch in Zustellung befindet. Über zwei Tage inklusive Feiertag.
Man hat leider auch wirklich überhaupt keine Handhabe darüber. Eine Umleitung in eine Filiale ist nicht möglich.
Geht es hier jemanden genauso wie mir? Wenn ich hier Pakete raussende, dann geht's nach wie vor extrem flott und teilweise berichten mir Leute am nächsten Tag, dass es schon ankam.
Alles anzeigenAlles anzeigenBei mir heute, ganz aktuell….
DPD konnte mein #FallOfTheMountainKing nicht zustellen da ich nicht angetroffen wurde.
Is klar…..
Sitze hier im Home Office mit nem Kaffee..
Geklingelt hat niemand….und jetzt wird es wohl im PickUp Shop abgestellt.
😂
Das hatte ich neulich mit Hermes. Hatte mich angeblich um 21:58 (!) nicht angetroffen. Unsere Türklingel weckt Tote auf. Da war nichts. Die Zeit alleine war schon eine absolute Unverschämtheit. Kurz vor 22:00? Die haben sie wohl nicht mehr alle, warum nicht gleich morgens um halb vier? Die gleiche Nummer hatten die vorher schon 2 mal gebracht, aber zu christlicheren Zeiten. Das letzte mal hat mir dann gelangt und ich habe dem Geschäft, bei dem ich bestellt hatte, geschrieben, daß ich bei ihnen nichts mehr kaufe, wenn 's via Hermes geschickt wird. Auf einmal geht 's jetzt auch via DHL. (Bei uns sehr zuverlässig und Filiale in 2 Minuten zu Fuß erreichbar.) War vorher keine Option.
Ganz ehrlich:
Als ich noch täglich im Büro / unterwegs war, wäre es mir lieber gewesen, dass mein Paketbote erst um 22:00 Uhr geklingelt hätte.
Amazon hatte ja auch mal Abendzeiten im Programm, als Evening Express. Da haben meines Wissens nach sogar Leute extra für bezahlt.
Bei uns wird jetzt seit einer Woche kein Paket mehr zugestellt, von DHL. Nachdem sich die Prognose immer um einen Tag verschob wird nun gar nix mehr angezeigt. Außer dass es in einem Paketzentrum liegt, dass keine 5 Minuten entfernt ist…
Alles anzeigenJe nachdem wie Eingabe/Ausgabe gefiltert werden kann ich das auf jeden Fall nachvollziehen, dass ein / zu Problemen führt. In der Datenverarbeitung wird es oft genutzt um bestimmte Zeichen zu escapen oder formatieren.
Kann dann schnell passieren, dass dann etwas übereifrig oder falsch abgeschnitten wird.
Mich wundert eher, dass du sonst keine Probleme hast mit dieser Angabe.
Wie gesagt, nur bei Happyshops. Es ist ja keine Spezialität solche Adressen gibts in Deutschland 100.000fach... damit muss man als Versandhändler doch rechnen. Das passiert 1mal, dann passt man die Software an.
100.000 fach? Noch nie gehört von so einer Adresse.
Und man passt Software nicht mal so eben an. Wenn sie eine Lösung eingekauft haben, dann muss der Hersteller der Lösung erstmal Support für eine solche Funktion geben. Geschweige denn, dass sich überhaupt jemand mit dem Problem dort meldet.
Ich vermute fast, dass das Lager/Etikettensystem nicht mit der Schreibweise zurechtkommt. Vielleicht dann Hausnummer 196 und im Adresszusatz "Wohnung / Reihenhaus 3" angeben, äquivalent einer Etagenangabe.
Mittlerweile erscheint bei uns auch die Meldung beim Tracking:
Ich habe erfahren, dass bei uns 11 von 15 Zusteller derzeit krank sind. Schon krass.
Bei uns hat seit Kurzem jetzt auch DHL bzw. die Post stark nachgelassen.
Vor 2-3 Wochen haben die hier das System umgestellt, sodass statt DHL jetzt der Postbote die Pakete bringt.
Warte heute auch auf ein Paket, dass heute auch zugestellt werden sollte. Gerade eben ist es dann, ohne jemals im Auto gewesen zu sein, auf Morgen verschoben worden.
Leider ist das jetzt schon das vierte Mal in kürzester Zeit. "Normale" Post kommt dann auch nicht.
Ich ärgere mich aktuell immer über die Amazon Vögel, die stellen regelmässig Pakete dierekt an die Haustüre oder die Hecke, obwohl jemand zu Hause ist und es auch keine Abstellgenehmigung gibt. Leider sind die Pakete immer für meine Tochter oder Frau, wäre das für mich wären die alle offiziell nie angekommen bis sies lernen.
Wir wohnen hier nämlich an einer vielbefahrenen Hauptstrasse, aber meine Damen wollen das nicht, "das macht man nicht"
Da haben die Damen ja auch recht. Sonst würdest du ja falsche Tatsachen vortäuschen 😉
Bisher habe ich für Privatverkäufe immer “sonstiges” genutzt. Ich meine für Privatsendungen sind dann keine Tarifnummern notwendig.
Alles anzeigenIch hab mal ne Frage:
Ich möchte ein Paket nach Ungarn versenden. Derjenige hat neben seiner Strasse und Hausnr. auch Alagsor1. stehen.
Schnell gegoogelt und rausgefunden, das das Untergeschoss heisst.
Da das alles beim Onlinefrankieren nicht in die Zeile reinpaßt, wo die Strasse stehen soll, habe ich mich gefragt, ob ich Alagsor 1. nicht als Adresszusatz aufführen soll.
Gefragt habe ich ihn schon und warte auf ne Antwort, aber vielleicht weiß es jemand von euch besser, weil ihr auch schonmal nach Ungarn versendet habt.
Dank im Voraus!
Auch hierzulande ist das nicht unüblich das Stockwerk oder Hinweise zum Standort (bsplw. bei Gebäudekomplexen die nur eine Hausnummer haben) anzuheben. Das kommt immer unter Adresszusatz 
