Was macht man da? Ich bin gerade mal wieder stinksauer... UPS kündigt ein Paket an. Zwischen 14-16 Uhr. Ich bin im Homeoffice den ganzen Tag. Freue mich total auf eine Lieferung von 2 Playmats von Powerplant Games. Hätte mir echt das Wochenende versüsst.
Eben bekomme ich eine Email: Man hat mich nicht angetroffen und versucht das am Montag nochmal... das ist einfach gelogen. Niemand hat geklingelt, UPS war nicht einmal an der Haustüre. Ich kann aus dem Office die Strasse und meine Haustüre einsehen.
Was tut man da???
Das kam so ...
Letzten Montag wartete Herr Müller auf seine Bestellung von "Spiele für Ü50jährige". Er hatte die "Spiel des Lebens"-Erweiterung "Immer noch Playboy" geordert und freute sich riesig darauf. Sein Bote, Herr Träger, kam aber leider nicht. Er hatte gerade was mit Corinna. Außerplanmäßig! Sonst immer am Freitag. Herr Müller und sein Sidekick Hausmeister Prost warten vergeblich.
In seiner Not hat Herr Träger die restlichen Pakete nicht mehr rechtzeitig zustellen können. Er meldete sich also krank und alle Pakete wurden gewissermaßen als nicht zustellbar deklariert. Er füllte zwar noch ein paar gescheiterte Zustell-Karten aus aber widmete sich dann doch lieber seinem Afterwork.
Am Dienstag soll Kollege Platzda die Fracht übernehmen. Macht er natürlich auch. Aber der Kollege Platzda schafft nur einen Teil. Er hat eine verheimlichte Leseschwäche, was ihn etwas orientierungslos macht bei fremden Routen und überhaupt.
Herr Müller und Hausmeister Prost warten erneut vergebens. Eine neuerliche Ankündigung gab es auch nicht. Inzwischen hat sich Herr Bitsteiner zu den beiden gesellt und für das Bier gesorgt. Man regt sich gemeinsam auf und trinkt ein wenig.
Es ist Mittwoch. Platzda hat frei und Träger ist immernoch krank. Herr Kobrakai übernimmt, fährt zum Tee zu seinem Freund, kauft dann ein und danach weiter zur Filiale und gibt dort alles ab. Vor dem verdienten Feierabend noch schnell die "nicht angetroffen"-Meldungen machen.
Bei Müller, Bitsteiner und Prost hat es sich etwas hochgeschaukelt. Die Kiste Bier hat auch schon ausgedient aber Cola mit Schuß geht auch.
Donnerstag ...
Müller kommt gerade vom Markt als er den Paketwagen von dannen fahren sieht. Herr Bitsteiner steht im Eingang mit einem Paket. Sein Paket? Kann ja nicht sein. Erst morgens las er grummelnd von der Nichtzustellbarkeit. Abzuholen in Filiale soundso. A...loch!
Paketbote Träger ist wieder fit 
und hat ein "Wutaki" zu Herrn Bitsteiner gebracht. Unerwartet früh. Darauf haben er und Herr Prost und tatsächlich auch ein wenig Herr Müller - sie alle drei bilden eine Spielgemeinschaft - sich lange schon gefreut. Nur hätte Herr Müller gerne erst ausgiebig sein "Spiel des Lebens" spielen wollen. Nun ja. Wie das Leben so ...
Bevor am Abend dann ausgiebig "Wutaki" gespielt wird leert Herr Müller noch seinen Briefkasten. "Nicht angetroffen" wurde (am Montag) angekreuzt auf dem Kärtchen daß Paketbote Träger wohl vor ein paar Minuten hier eingeworfen hat. Der Wutaki-Abend war ein Fest.
Es ist Freitag früh als Herr Müller sich auf den Weg macht sein Paket abzuholen. Als er dort vorspricht muß man ihm leider mitteilen daß sein Paket nicht dort sei. Es müsse ein Fehler vorliegen. Wie man später nachkonstruieren konnte hatte die Vetretung Paketbote Kobrakai eine andere Filiale angefahren als die, die Bote Träger am Montag auf seine Kärtchen schrieb. Und so kam es ...
In der Zeitung las man nur daß am Freitag Mittag ein Paketwagen mittels Krähenfüßen zum stehen gebracht wurde, zwei Männer den Paketboten aus dem Wagen zerrten und ein Dritter diesen dann lautmalerisch und eindringlich zu einem mehrtägigen Genesungsurlaub befahl. Seitdem kann Herr Müller seine Spielerhand nicht mehr so gut bewegen.
Am folgenden Montag konnte Herr Träger also Zuhause ausruhen und Herr Kobrakai übernahm die Tour. Bei Dienstantritt sichtet er noch seinen Wagen. Oh! Viele größere Pakete. Und da ein ganz schweres. Aber nichts für Müller, Bitsteiner oder Prost. Hier noch was von Powerplant Games. Interessant.
Aber erstmal frühstücken fahren.
Mir liegt da ja was auf der Zunge aber ich spreche es besser nicht aus..
Auch nicht das erste mal. 
... (ich schreibe es lieber nicht). Jeder angenehme und vor allem ehrliche Kunde ist ein Grund für eine große Feier. Ich bewundere Menschen die jahrelang Beschwerden in der Hotline bearbeiten konnten. Ein paar kenne ich. Auch welche die supernett sind und den Job einfach nicht durchzuhalten in der Lage waren. Und mein Eindruck heute ist daß das immer schlimmer wird. Die Menschen sind verroht, mehr ego und für die Wahrhaftigkeit ein Wort ist daß irgendwas frmdsprachiges sein muß. Unrechtsbewußtsein ist was für Idioten, es sei denn man ist selbst mal das Opfer.