Beiträge von widow_s_cruse im Thema „Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, DPD, Hermes, UPS, GLS, …)“

Zitat von Thygra

Ob das GLS auch so handhabt, weiß ich aber nicht.

Hah, letzt hatte GLS ein großes Paket (Werkzeug) zu liefern. Das wies beim Empfang einige Löcher im Karton auf. Ich wollte, dass der Zusteller, diese Beschädigungen dokumentiert, für den Fall, dass das Gerät auch beschädigt ist. Vermerk im Gerät, Foto ...
Das würde nicht gehen, meinte er zu mir. Ich könne nur annehmen oder den Empfang verweigern. Ich brauchte das Werkzeug dringend. Aber ich hatte in dem Fall Glück.
DHL hat in ihren Quittungsgeräten inzwischen schon Fotoeinrichtungen ...

Zitat von Thygra

Der Lieferant lässt sich ja sicherlich die beiden nicht zugestellten Lieferungen von GLS ersetzen.

Das ist ja der Punkt, der mich stutzig mach. Der Lieferdienst schickte uns zwei Mitteilungen, dass zugestellt wurde. (Wir haben wie blöde gesucht und auch die ganze Nachbarschaft närrisch gemacht.)

Der Versender wollte über die Verhältnisse gar nicht viel wissen. Sagte nur, dass sie nochmal schicken. Bei der zweiten Beanstandung hatten wir schon bedenken, dass wir nicht glaubwürdig sind. Aber - es war gar kein Problem - nur - wir mussten drängen, einen anderen Zusteller zu verwenden.

Wenn GLS extra meldet, zugestellt zu haben, dann hat es der Versender trotzdem noch leicht, das in Abrede zustellen

Ich hoffe, es gibt kein Verzeichnis, dass uns nun als fragwürdige Empfänger listet.

Zitat von Rhombur Vernius

Lieferungen abhanden

Uns ist zwei Mal die gleiche Bestellung von GLS als geliefert gemeldet worden, die bei uns aber nicht vorhanden war. Die Beanstandung beim Lieferanten löste ohne Probleme eine Ersatzlieferung aus. Das dritte Mal lieferte auf unsere Bitte DHL problemlos.
Was mich wundert, ist, der Lieferant hegte an unserer mehrfachen Beanstandung überhaupt keinen Zweifel. Ich befürchte, solche Vorgänge sind mit der Kalkulation des Preises abgedeckt.

Zitat von Matze

Zitat von Matze

Zitat

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie Ihre Bestellung kostenlos von uns als Geschenk erhalten können.

Jetzt bin ich baff.

Habe die vielleicht die Option Versicherung bei Verlust gezogen und gehen schadlos dabei raus?

Liebe Grüße
Nils

Hallo Marc,

Zitat von Jimmy_Dean

ich habe ein Spiel gekauft und leider ist es beim "Ziel-Paketzentrum" hängen geblieben und seit 6 Tagen rührt sich nix mehr.

kann es sein, dass du dir von Piatnik diesen Titel in einer extra neutralen Verpackung bestellt hast?

[Blockierte Grafik: https://cdn.idealo.com/folder/Product/1349/8/1349872/s1_produktbild_gross/piatnik-tick-tack-bumm-party-edition.png]

Ich habe gelesen, solche Pakete hätten aktuell leichte Probleme zugestellt zu werden.

Liebe Grüße
Nils