Was kann/sollte man tun, wenn lt. Sendungsverfolgung das Paket bei mir abgegeben wurde (ich war zum angeblichen Liefertermin zu Hause - es erfolgte kein Klingeln oder eine Abgabe beim Nachbarn, keine Benachrichtung lag im Briefkasten), dies jedoch tatsächlich nicht passierte. Der Zusteller (in diesem Fall DPD) geht auf meinen Hinweis nicht ein und besteht darauf, dass mir das Paket zugestellt wurde.
Welche (rechtlichen) Optionen habe ich ?
Danke, Christian
Es hilft vielleicht nicht direkt weiter und du hast ja scheinbar auch schon mit DPD gesprochen, aber ich hatte kürzlich genau das gleiche Problem: Angeblich zugestellt, wir waren aber da und es ist nichts angekommen. Bei mir kam das Paket dann am nächsten Tag. Bei Bekannten von uns kam es auch schon mal am Sonntag nach der geplanten Zustellung.
Scheint bei DPD üblich zu sein nicht zugestellte Pakete als zugestellt zu vermerken weil die Paketboten das im vorher angekündigten Zeitfenster zustellen müssen - und das oft nicht schaffen. Also falls du nur mit dem Support gesprochen hast, und nicht mit dem Paketboten selber, kann es auch gut sein dass der es noch dabei hat und wann anders bringt.
