Braz Dein Hermes war mein UPS vor kurzem. Meine PLZ gilt für Marbach am Neckar und für einen Bauernhof in Sichtweite. Dort gibt es aber keine Straße mit dem Namen unserer Straße. Je nachdem welches Kartenmaterial ein Onlinehändler, Lieferant etc. findet er uns in Marbach schnell oder umkreist vergeblich den Makenhof. UPS scheiterte 4 Wochen, traf uns angeblich nicht zu Hause an und die Bestellung ging 2x nach Hamburg zurück, bis es der Zentrale gelang den Zusteller davon zu überzeugen das Paket in einem Shop abzugeben. Bei dem Paket ging es um Kaffee, also um mein Leben! Aber das ist inzwischen wohl Alltag in der Branche. Die Unterschrift unserer Tochter war dann doch ein Novum.
Beiträge von Sir Pech im Thema „Erfahrungen mit Paketdiensten (DHL, DPD, Hermes, UPS, GLS, …)“
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Mal eine neue Erfahrung mit DHL: Ein Paket kam an und wurde nicht im Garten oder sonstwo abgelegt, denn unsere 9 jährige Tochter war zu Hause und der Fahrer ließ sich von ihr den Empfang unterschreiben... Dann kann ich ja wohl zukünftig die Schule, Klasse 4c als Adresse angeben.
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Der erzählte mir, dass DHL die Leute ausgehen. Also wer Arbeit sucht: Bei DHL nimmt man zurzeit praktisch jeden.* Das dürfte wohl einiges erklären.
Nicht nur DHL:
Paket-Ärger im Online-Handel – immer mehr Beschwerden | heise online
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Amazon Logistic vor 3 Wochen: Laut Karte wurde das Paket beim Nachbarn abgegeben, aber kein Name des Nachbarn. Klingeln, Schilder im Treppenhaus - nichts. Letztlich stellte sich heraus, dass der Transporteur diverse Pakete unterschlagen hat. Unsere Ware wurde anstandslos erneut zugesendet.