Hallo,
Was würde ich dafür geben, wenn die Leute in meinem Job auch anfangen würden miteinander zu reden, wenn es Probleme gibt und nicht direkt irgendwelche Eskalationsprozesse starten.
als ich vor vielen Jahren mal leitender Angestellter war, habe ich diese Situation in Form eines Running Gags gelöst. Offensichtlich ganz wahllos einen der Kandidaten herausgepickt und entschieden, dass er der "Schuldige" ist und die Gruppe zur Problemlösung aufgefordert. Der Knoten war gelöst und es ging konstruktiv weiter.
Liebe Grüße
Nils