Nein, gerade nicht zur Hand...
Meine Bestellung wurde auch storniert - aber ich habe mich dazu entschieden, niemanden zu verklagen, sondern einfach mal mit den Leuten zu sprechen. Im Job klappt das auch ganz gut, da dachte ich, dass das helfen könnte. Und ja - es hat geholfen!
Was würde ich dafür geben, wenn die Leute in meinem Job auch anfangen würden miteinander zu reden, wenn es Probleme gibt und nicht direkt irgendwelche Eskalationsprozesse starten.