Alles anzeigenTja, da kannst du nur warten bis das Paket wieder beim Absender angekommen ist.
Der Absender ist Vertragspartner und bekommt die Info was vermeintlich nicht korrekt ist.
Hatte so einen Fall auch mal.....das war....unglaublich und bei mir hatte die DHL selbst den Mist verbockt! 🤨
Vielleicht schon mal den Absender kontaktieren........wäre ganz gut....😉
Meistens ist der Grund, dass das Paket zu groß und zu schwer für die Auslieferer ist. Alternativ "zerbrechlich" und Sonderlieferung, aber nicht entsprechend frankiert. in beiden Fällen stolpert dann oft erst der Auslieferer beim einladen darüber und veranlasst die Rückleitung.