Neoprenmatten halten so einen Transport aus. Schäden sind sehr selten (unter 1%) und in der Regel entstehen sie nicht durch den Versand, sondern sind produktionsfehler, die beim kaschieren passieren. Das erste Bild ist ein gutes Beispiel dafür. Normale Knicke im Neopren liegen sich normalerweise selbst wieder aus. Wenn doch mal was passiert, ist der Austausch der wenigen Ausnahmen viel günstiger, als alle in sehr teuren Papphülsen zu versenden und für den Kunden ist das Ergebnis das gleiche.
Ich verstehe daher die Beschwerden nicht ala. "alles ist ganz, aber das war scheisse". Das Ziel ist doch zu 100% erreicht.