Unsere Kampagne ist bei ca. 60% Laufzeit angekommen und läuft besser als wir erwartet haben. Dennoch gibt es natürlich einige Stimmen von Backern aus Übersee, die mit den Versandkosten nicht zufrieden sind. Darum drängt sich mir eine Frage auf: Beachtet ihr die Shipping-Kosten bei Kickstarter? Sind die ausschlaggebend?
Etwas Hintergrundgeschichte: Ich weiß, dass viele KS-Creators die Shippingkosten auf den Pledgelevel umlegen. Sie nehmen einen Teil der Shipping-Kosten, machen damit den Pledgelevel teurer und lassen den Versand dadurch günstiger erscheinen. Zu sehen ist sowas immer, wenn national kostenfrei verschickt wird.
Wir dachten zu Beginn, dass es aber eigentlich fair wäre, wenn das Produkt so günstig wie möglich ist. Wie sich herausstellt, ist das natürlich für nationale Backer interessant, weil da die Versandkosten eh niedrig sind - und ehrlich gesagt waren die auch unsere Hauptzielgruppe, da wir aktuell noch ohne externes Fulfillment arbeiten.
Backer aus Übersee haben uns teilweise angeschrieben und sich beschwert, dass ein Produkt für 39€ saftige 35€ Versandkosten verschlingt.
Ja, in der Tat, das Verhältnis klingt erstmal heftig. Auch sind 35€ im Vergleich zu einem Spiel wie Nemesis, das mit einigen KG daher kommt, gefühlt erstmal hoch. Allerdings muss man hier auch beachten, dass die Playmats in der Länge von fast 1m nahezu jedes Brettspiel schlagen und darüber hinaus in den anderen Maßen meist unter Standard liegen (8-12cm). Daher ist der Versand von Haus aus schon teurer.
Die Frage wäre nun, ob wir mehr Backer erreicht hätten, wenn wir ebenfalls umgeschlagen hätten. Wären 49€ + 25€ Versand (und kostenfreiem Versand in DE) fair gewesen? Hätten wir damit mehr Backer erreicht? Was meint ihr?
Wir werden natürlich nichts mehr verändern, da wir so oder so aktuell genug Backer haben und mit dem Fulfillment genug zu tun haben werden. Aber da wir in Zukunft nicht aufhören wollen, beschäftigt uns diese Frage schon. So schlimm scheint es allerdings auch wieder nicht zu sein, da die USA unsere 2. stärkste Backernation sind
EDIT: Stonemaier Games gehen sogar so weit, dass sie das veröffentlichen. Wobei ich ziemlich sicher bin, dass der Versand innerhalb der USA keine 14$ kostet. Wahrscheinlich springt dadurch sogar ein kleines Plus heraus.