EDIT: Laut Pop-Up muss man demnächst seine Snap-ID mit Google oder Apple verknüpft haben um sich am Shop anzumelden
Das würde ich so oder so machen - wenn du das noch nicht gemacht hast und z.B. auf dem Handy spielst und das Spiel ausversehen gelöscht hast (oder warum auch immer du dein Handy zurücksetzen willst), dann geht alles verloren. Das hatte ich zumindest am Anfang 1 mal und damals hat mir der Support geholfen, meine Progression wiederhezustellen.