Ich verstehe was du meinst, aber wer in aller Welt soll ihm hier in diesem Forum bei seinem Problem auch nur einen Millimeter helfen können? Hilfe kommt von CMON und maximal von UPS.
es geht doch um eine Playmat. Ich sehe, dass CMON nicht mehr mit Versandrollen versendet, aber solang die doch drin ist?
Gut, das wussten nun deine Verwandten wohl nicht, aber ich hätte das Paket angenommen und bei Beschädigungen dieses und ein Detailfoto an CMON geschickt und nach Replacement gefragt.