Ich habe mich bei Schwerkraft gemeldet - die meinten dass der Händler bei denen fehlende Karten bestellen kann / aber sie nicht an mich senden würden, da ich ja nicht bei ihnen gekauft habe.
Das ist so bei Schwerkraft, abweichend von der Norm.
Wäre auch ressourcenschonender, wenn der Verlag dem Kunden direkt Ersatz schicken würde anstatt erstmal dem Händler und der schickt es dann weiter an den Endkunden. Eben so wie es normalerweise üblich ist im Brettspielbereich.
Da es ein kleiner Verlag ist habe ich hierfür auch volles Verständnis.
Sorry, aber bei den Preisen, die Schwerkraft aufruft, habe ich da kein Verständnis mehr. Ersatz leisten müssen sie so oder so. Darauf zu setzen, dass Großhändler oder Kunden auf ihre Kosten den Fehler beheben oder einfach damit leben, ist für mich nicht okay. Solche Verlage meide ich dann zukünftig.