Der Email-Wahnsinn beim Online-Kauf

Ja, vermutlich machen die das, um sich vor den dutzenden von Fragen zu schützen. Je mehr Wasserstandsmeldungen man durchgibt, desto informierter fühlt Kunde sich ja und fragt weniger nach.

Deshalb hat man Unterordner und Filter.

Bei Bedarf findet man so alles, wenn man was nachschauen will und das eigentliche Postfach wird nicht zugemüllt, sondern die Infos verschwinden sofort.

Und die ganzen Paketbenachrichtigungen lassen sich so auch schön schnell gebündelt löschen.

Ehrlich gesagt ist mir das lieber als wenn ich bestelle, es kommt dann eine Bestellbestätigung und dann liegt plötzlich 2 Wochen später ein spärlich bekleideter Elefant unter der Fußmatte hinter der Terrasse und ich warte immer noch auf die Versandmitteilung ....

In Deinem Fall ist das allerdings schon extrem, weil da Kaufland nur der Vermittler ist. Manchmal kann man aber auch auf den Marktplätzen von Kaufland, Real (RIP) und anderen ja sehen wer der Verkäufer ist und in einigen Fällen kann man dann auch bei denen direkt bestellen - mal ist es dann sogar günstiger weil die Provision wegfällt, mal etwas teurer, gelegentlich tut sich nix im Preis. Auf jeden Fall hat man dann einen Beteiligten und drölfzig mails weniger

Statusmeldungen des Versandhändlers nerven mich eigentlich nicht. Nur die Anzahl der Statusmeldungen von DHL finde ich manchmal recht nervig:

Abends: "Morgen erhalten Sie voraussichtlich ihr Paket."
Am nächsten Morgen: "Ihr Paket kommt heute."
2 Stunden später "Ihr Paket kommt heute voraussichtlich zwischen 10:40 und 12:10".
30 Minuten danach "Ihr Paket verspätet sich".
10 Minuten danach "Ihr Paket kommt heute voraussichtlich zwischen 11:20 und 12:50".
40 Minuten später "Ihr Paket wurde zugestellt, es liegt am vereinbarten Ablageort" oder sowas.

Das ist mir in der Masse einfach zu viel ...

Zitat von Calredon

Ehrlich gesagt ist mir das lieber als wenn ich bestelle, es kommt dann eine Bestellbestätigung und dann liegt plötzlich 2 Wochen später ein spärlich bekleideter Elefant unter der Fußmatte hinter der Terrasse und ich warte immer noch auf die Versandmitteilung ....

uih, wo kamn ich den bekommen? Fehlende emails nehme ich in Kauf

Zitat von Torii

uih, wo kamn ich den bekommen? Fehlende emails nehme ich in Kauf

Sorry, Elenfanten sind soetwas wie das Totem-Tier meiner Frau, die gibt die nicht wieder her

schade, ein spärlich bekleideter Elefant unter der Fußmatte hinter der Terrasse haette was.

Gibt es parallel zu diesem Thread auch den Thread, in dem sich User über zu wenige Mails beschweren? 🤔 😁

Ich selbst habe keine Probleme mit Mailflut bei Versand - lieber eine Mail mehr als eine zu wenig... 👍