Beiträge von kyrilin im Thema „Warum sind euch Online-Shops "egal"?“

Zitat von blakktom

Zitat von Knolle

Wer von den Amazongegnern hat den Prime oder nur einen Account um für andere zu bestellen? (die sich auch selbst einen Account machen könnten)

Das Amazongebashe verstehe ich auch nicht. Bei Brettspielkäufen schaut sich doch auch niemand die Arbeitsbedingungen in der Fabrik in China an oder doch ?

bin NOCH ohne Account aber das "Bloody Prime" setzt mir hart zu ... HDR, The Expance und jetzt noch Fallout ... die Schweine ... meine Residenz sinkt wie die Titanic auf den Boden des Atlantiks ... Aaaarghhh

The Expanse ist ein verdammt guter Grund für Prime gewesen. Jetzt wo wir es geschaut haben haben wir auch kein Prime mehr

Zitat von Brettspiel Dude

Zitat von Goldfuzzy

Moin zusammen, ich will den super interessanten Thread rund um FrostedGames nicht damit torpedieren - daher hier mal ein eigener Thread zum Thema

In besagtem Thread ließt man immer wieder dass es "eigentlich egal" ist wo man Online bestellt. Oder "der Online-Shop interessiert mich nicht", Hauptsache es ist möglichst günstig zu bekommen. Und dabei ging es in der Diskussion explizit nicht im Thalia, Amazon oder Hugendubel, sondern um die Fachshops die sich eben vermehrt Online tummeln.

Und ich muss sagen egal ob Fantasy-In, Spieletastisch, Milan-Spiele oder mein persönlicher Favorit Magierspiele - selten habe ich mich bisher so nett beraten gefühlt und ausgetauscht wie in diesen Onlineshops. Die Mails sind immer sehr persönlich, Fragen werden schnell geklärt. Und ich dachte ehrlich gesagt so geht es ziemlich vielen Leuten. Nun warf der andere Thread daher einige Fragen auf

Und natürlich - um das vorweg zu nehmen - betrifft mich das auch persönlich, wenn man versucht sich umso mehr Mühe zu geben Pakete liebevoll zu packen, Goodies beizulegen und und und. Eben alles um das Ganze zu etwas "besonderem" zu machen. Da verwunderten mich die Aussagen vieler hier dann gleich doppelt. Spannendes Thema

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Vielleicht bin ich auch doof, aber: Welche Beratung? Da ist ein online-Shop und dann kann ich auf kaufen klicken. WENN überhaupt, ist die Shopstruktur interessant. Eine Kategorisierung wie bei Spielefürst nach Komplexität ist für mich SEHR hilfreich, weil ich in der Regel Spiele für einen bestimmten Zweck suche (mich, weil ich eine Herausforderung will oder mein Neffe, weil ich ein Kinderspiel suche). Fantasy Encounter hingegen hat einfach ne alphabetische Listung und - wenn ich das recht sehe - keine andere Sortierhilfe. Dafür findet man da hin und wieder Raritäten (dafür verstopfen auch endgültig vergriffene Artikel die Seite).

Und ansonsten der Preis. Über Goodies freue ich mich, aber ich brauche sie nicht.

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Hmm...halbe Zustimmung - aber warum bestellst du dann nicht ausschließlich bei 20%-Aktionen bei Thalia? Ist auch ein Shop und kann man kaufen klicken...

Ich glaube schon, dass zumindest unbewusst ein Mehrwert eingerechnet wird.

Zitat von Sascha Spieletastisch

Ich finde es sehr seltsam, dass man offenbar oft dem brettspielonlineshop.de das Fachhandelsprädikat verweigert.

Ich finde das wirklich richtig merkwürdig, weil:

-würde man sich damit beschäftigen würde man feststellen das man bei vielen brettspielonlineshops.de vorbeikommen, vor Ort einkaufen und mit den Inhabern ein Schwätzchen halten kann

-das viele brettspielonlineshops.de genauso Spieleabende/-tage veranstalten

-das sich jeder Eigentümer eines brettspielonlineshops.de mindestens genauso intensiv mit den Produkten auseinandersetzt und Ahnung davon hat wie andere Fachhändler

Und für uns gesprochen, wir haben 2016 einen Spielwarenladen eröffnet und der Onlineshop kam 2019 dazu. Ohne den Onlineshop hätte weder der Spielwarenladen noch das restliche Unternehmen Corona überstanden.

Letztlich ist vermutlich auch jedem der Laden egal, der in einer Stadt 100km entfernt liegt, aber ich fand es schon im anderen Thread wirklich krass, dass man den Eigentümern von Onlineshops zunächst mal scheinbar keine Beratungskompetenz zutraut und man das Gefühl hat, man verschiebt zur seelenlos Ware vom Großhandel zum Endkunden. So ist es aber nunmal nicht. Wohl jeder Onlinefachhändler ist durch und durch Brettspieler und mit Spaß und Leidenschaft dabei. Egal ob Spieletaxi, Spielefürst, Milan Spiele oder andere.

Ich habe Verständnis, dass einem Onlineshops egal sind, vorallem wenn er nicht aus der eigenen Region kommt, aber ich mag es nicht wenn man von Fachhandel spricht und spezialisierte Brettspielshops da nicht einbezieht.

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Toller Kommentar.

Ich bestelle gerne bei euch aus genau diesem Gefühl heraus (und auch bei Milan, Spiele-Offensive, Spielefürst, Spieletaxi und alle anderen).

Ich habe ausschließlich super Erfahrungen gemacht, es wurde überall schnell und kulant reagiert wenn es etwas zu beanstanden gab.

Bei mir herscht definitiv das Gefühl vor, bei Shops zu bestellen die das nicht nur (ausschließlich) zum Geld verdienen machen, sondern auch, weil sie auf genau diese Warengruppe Bock haben.

Das Gefühl habe ich weder bei Thalia, noch bei Hugendubel und schon gar nicht bei Amazon.

Früher bin ich zum Bücherkauf immer zu Hermkes Romanboutique gegangen (der nach Hörensagen mittlerweile auch Spiele verkauft). Wenn der alte Herr da war, dann konnte man ihm zwei bis drei Lieblingsbücher nennen, und er hat einem ein Dutzend weiter Lieblingsbücher die man noch nicht kennt rausgesucht. Das wäre ein echter Grund für mich wieder in die Stadt zu Läden zu fahren - solche gab es für Spiele aber bisher hier nicht.

Online habe ich das ehrlich gesagt noch nicht ausprobiert, aber Sascha Spieletastisch / Frank Noack / Milan-Spiele / … zutrauen würde ich das euch oder euren Mitarbeitern ebenfalls.