Beiträge von danom im Thema „(Versand-)Verpackung von hochwertigen Pinseln“

    Ja, ich denke auch daran, die komplette Bestellung zurück zu senden, sehe aber nicht ein, dafür die Versandkosten zu zahlen. Dies ist aber in den AGB des Händlers so geregelt, zumindest wenn ich von dem Widerrufsrecht gebrauch mache. Leider muss ich zugeben, dass ich auch aktuell keine große Lust verspüre, mich über Paypal mit denen auseinander zu setzen...

    Beim Widerruf müsstest du den Versand zahlen, korrekt.


    Bei einem Defekt/Mangel der Ware hast du aber das Recht, einen Umtausch oder eine Reparatur einzufordern ohne zusätzliche Kosten für dich. Hier wurde der Kaufvertrag seitens des Händlers dann nicht erfüllt. Das würde ich ihm mitteilen und wenn er auf Stur schaltet, kannst du zumindest auf die Inanspruchnahme deines Paypal Käuferschutzes hinweisen. Wenn der Händler halbwegs Ahnung von seinem Job hat, wird er dir da schon entgegen kommen.