Wir haben mit Unitymedia/Vodafone "kurzen" Prozess gemacht.
Nach Wochen bzw. Monaten voller TV/Internet Störungen und fehlender Bereitschaft einen neuen Media Receiver zu Verfügung zu stellen, welcher auch mit der modernen Datenflut zurecht kommt und einem unterirdischen Kundenservice........
....Wurde einfach alles gekündigt (und selbst das war echt ein Spießrutenlauf).
Bei einem Mitbewerber neuen Vertrag gemacht und hier wurde dann auch funktionierende Technick zur Verfügung gestellt.
Läuft..............
Bei nicht erreichter, vertraglich vereinbarter Leistung....Beitrag nach vorheriger Ankündigung kürzen....!
Auf keinen Fall einfach klein bei geben.....die Unternehmen nehmen auch so genug Geld von uns ein.