Habt ihr schon den Extruder kalibriert? Die Pickel könnten Überextrusion sein.
Dann würde ich empfehlen mal anderes Filament auszuprobieren, ich kenne die von ihm eingesetzte Marke nicht, aber schlechtes Filament kann viele Probleme machen.
Ich habe selbst den Vyper und habe mit ihm out of the box sehr gute Ergebnisse erzielt.
Ansonsten kann ich deinem Freund nur dazu raten sich mit solchen Problemen an entsprechende Foren oder Facebook-Gruppen zu wenden, dort sind wesentlich mehr „Fachleute“ unterwegs als hier.
Tippe auch auf Überextrusion, vermutlich noch gepaart mit zu schnellen Druckgeschwindigkeiten.
Probehalber würde ich auch mal ein anderes Filament empfehlen.
Habe mit dem Vyper ebenfalls out of the Box gute Ergebnisse erzielt, deswegen macht es mich etwas stutzig, wenn man gleich mit wenig Erfahrung Druckeinstellungen von Fremden aus dem Internet übernimmt.