Beiträge von DanNo im Thema „Spieletisch von Hüne und der Service“

Zitat von StormsoN

Zitat von Weltende

Ich habe mir noch zwei Körperschallautsprecher mit Bluetooth Connector geholt und diese unter dem Tisch angebracht. Damit lässt sich der Tisch via Handy oder anderes Bluetooth Gerät zum Soundsystem machen. Hatte mir nichts von erwartet, aber das Ergebnis ist echt überraschend gut. Gerade beim Rollenspiel ist es schon sehr nice, wenn der Sound direkt aus dem Tisch kommt, an dem man sitzt. Ich habe schlimme Soundqualität erwartet, aber diese Technik funktioniert wirklich.

Magst du dazu bitte gerne mehr schreiben? Welche Geräte du ausgewählt hast und wie du sie verkabelt bzw am Tisch befestigt hast ?

Das klingt nämlich nach einer sehr genialen Lösung !

Würde mich auch interessieren!

Zitat von lulu

Zitat von Beelzebozsz

Die Kommunikation lässt deshalb zu wünschen übrig, weil mir auf meine WhatsApp Nachrichten seit Freitag erst gar nicht mehr geantwortet wird und auch niemand ans Telefon geht, wenn ich anrufe...

Ich habe jetzt wie gesagt ein nutzloses Tischgestell in meiner 1-Zimmer-Wohnung, weiß nicht, ob mir die fehlenden Teile noch geschickt werden oder ob ich einen partiellen Refund bekomme.

Ich habe für ein halb vollständiges Paket und Ignoriert-Werden 649 Euro bezahlt... Versand ist aber inklusive!

....doof

Widerrufsfrist und gut ist wenn innerhalb von 14 Tagen nix passiert

Ne Widerrufsfrist zieht ja nur wenn die Bestellung nicht älter als 14 Tage ist, das ist bei nem Tisch ja eher unwahrscheinlich. Ansonsten gilt ja, dass dem Lieferanten erst mal (und zwar mehrfach) das Recht der Nachbesserung eingeräumt werden muss. Ich empfehle einfach mal eine E-Mail zu schreiben, diese ist deutlich verbindlicher als eine WhatsApp oder ein Anruf.

Und ich bleibe dabei, das ist nen handwerklicher Betrieb. Ja es ist ärgerlich aber man darf auch mal etwas Antwortzeit einräumen. Vll. wird ja auch im Hintergrund gerade geklärt ob es einen allgemeinen Materialfehler gibt? Ggf. mit Prüfung ob ein Rückruf der Produkte notwendig ist. Wer weiß das schon. Dazu ist kurz vor Weihnachten, da würde es mich nicht wundern wenn ein Großteil der Mitarbeiter im wohlverdienten Urlaub ist.

Zitat von Beelzebozsz

Moin Moin an alle,

heute kam das Hüne "Lyft" Upgrade für meinen "Riese" an. Wir mussten 649 Euro dafür hinblättern und ich war lange nicht mehr so enttäuscht von einem Kauf. Uns wurde einfach das Produkt "Steelforce Pro Highline SLS" zugeschickt.

Folgendes war nicht so wie auf der Website angegeben:

-Die Herstellerfirma ist nicht deutsch, sondern niederländisch.

-Es wurde keine sogenannte "Memory Unit" mitgeliefert, die sich bestimmte Tischhöhen merkt und auch per App bedient werden kann.

-Es wurden keine Eckkappen aus Stahl für den Tisch mitgeliefert, was heißt, dass die Schraubenlöcher an den Seiten nun freilegen würden.

-Die Bedienungsanleitung zeigt eine Maximaltragkraft von 100kg an, nicht 120 (wie auf der Hüne Website angegeben).

Am enttäuschendsten ist aber, dass der Motor bei erster Betriebnahme sehr laute Geräusche von sich gegeben hat und sich nun garnicht mehr bewegt...

Ich habe jetzt ein 649 Euro teures, nutzloses, fertig gebautes Upgrade für meinen Brettspieltisch zuhause stehen und hoffe, dass Hüne mir einen funktionstüchtigen Ersatzmotor schicken kann oder einen Fachmann, der das Teil repariert. Das Lyft Upgrade war ein vorzeitiges Weihnachtsgeschenk meiner Frau, deshalb will ich es ungern zurück schicken, obwohl sehr viel nicht wie beschrieben ist... 😢

Da die Kommunikation aber sehr zu wünschen übrig lässt, bin ich mir sicher, dass das kein leichtes Unterfangen wird...

Wünscht mir viel Erfolg!

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Also ich habe Adrian von Hüne bislang immer sehr kundenorientiert und serviceorientiert kennengelernt. Woher nimmst du deine Zweifel, dass es nun anders ist? Du schreibst heute seindas Teil geliefert worden und dass die Kommunikation zu wünschen übrig ließe. Gab es im Vorfeld schon Kontakt und Komplikationen? Fehler sind Menschlich und können vorkommen. Solange der Kundesservice kann ich das verkraften. Und auch Materialfehler können immer mal vorkommen. Das es bei dir eine ärgerliche Situation ist kann ich verstehen aber gib ihnen bitte ein Mindestmaß an Zeit zu reagieren.

Zitat von HCeline

Hat jemand von euch eigentlich schon nen Thurse oder Riese zu Hause stehen? Ich überlege den Thurse zu kaufen, finde aber 116cm ganz schön breit... gerade wenn man nicht im Keller spielen will sondern auf der Platte könnte das schon stören. Beim Riese finde ich zwar die 108cm besser, aber die 182cm Länge nicht ideal - ich denke das ist sehr knapp wenn mal 3 Leute an einer Längsseite sitzen sollen (gerade zum Essen) Einfach als Tisch hätte ich am liebsten 2m x 1m....

Kann mir da jemand seine Erfahrungen berichten? Täusche ich mich in einer meiner beiden Befürchtungen vielleicht?

Ich habe ebenfalls den Riese. Hatte ihn vorher in der Wohnung als normalen Esszimmertisch mit in Benutzung, nun im Haus ist er in den Spielekeller gewandert und wir haben im Wohnzimmer nen 2,60 Meter Tisch den man auf 3,40 Meter erweitern kann für richtig große Runden. Der Riese ist für 6 Leute sehr bequem, zur Not geht es aber auch ne Zeitlang zu Acht. Wir hatten standardmäßig für 6 bestuhlt mit der Option auf 8 Aufzustocken. Die Kellerfläche des Riese ist ausreichend für alle gängigen Spiele, auch größere. Twilight Imperium etc. wird dann allerding doch irgendwann knapp. Überkege dir ob du die LED Beleuchtung gebrauchen kannst. Ich würde sie im Nachhinein nicht wieder nehmen. Ist zwar vom Ambiente her stylisch aber im Endeffekt leuchtet man eh lieber mit der großen Zimmerlampe ausreichend aus um das Material gut zu erkennen. Damit geht der Ambienteeffekt eh zum Großteil verloren und eine wirklich ausreichende Beleuchtungswirkung haben die LEDs leider nicht.

Erwarte nur bitte keine Wunderdinge. Du bekommst halt keinen Rathskeller oder ähnliches sondern einen HÜNE, also einen erschwinglichen, funktionalen Spieletisch, der genau das macht was er soll, im ",IKEA"-style selbst aufbaubar und man kann halt Spiele Zwischenspeichern was ja der überwiegende Zweck des Ganzen ist.