Ich glaube, der Paketbote kann Beschädigungen erfassen. Ob er dir das auch bestätigt, weiß ich allerdings nicht.
Dann kannst du mit dieser Bestätigung nach Annahme und Inhaltsprüfung den Versender kontaktieren. Sonst entsteht so eine logistische Endlosschleife mit unheimlich viel stiller Post zwischen Hersteller, Versender, Empfänger und Logistikunternehmen.