Beiträge von fUnK3r im Thema „Prüft ihr jedes Spiel auf Vollständigkeit?“

    Kann denn einer die Frage beantworten, wie lange der Käufer Ansprüche geltend machen kann?

    Generell hast du 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung.
    Wenn der Artikel also schon bei Anlieferung fehlerhaft ist (und du dies nachweisen kannst), dann kannst du dies gegenüber deinem Händler geltend machen.
    Dieser muss dann für Reparatur/Ersatz sorgen.
    Der Händler dann wiederum bei seinem Lieferanten, dieser dann wieder bei ...
    ... bis es irgendwann beim Hersteller/Verlag landet.

    Im Brettspielbereich bieten die meisten Verlage auch einen direkten Endkunden-Service an (was sie gesetzlich nicht müssten).
    Dazu stehen dann meist sehr freundliche Hinweise in den Anleitungen.

    Bei fehlerhaften gebrauchten Spielen kommt es dann wiederum auf die Kulanz des Verlags an.
    Denn wie lange Ersatzteile verfügbar sein müssen ist gesetzlich nicht geregelt, auch wenn im Industriebereich immer wieder von 10 Jahren die Rede ist.

    Bei Kickstarter/Importen schaut die Sache dann freilich nochmals anders aus ;)