Habe jetzt den Kundenservice mit Bezug auf den CrowdOx Pledgemanager angeschrieben. Mal sehen was die sagen
Nachricht an mein Zukunfts-ich: Nachdenken vor dem Pledgen: Will ich das wirklich haben?
Was willst du denn los werden? Vielleicht nimmt dir das ja ein Spieler hier ab
Ich hake hier mal ein...
Wenn ich einen Kickstarter stornieren möchte, geht das irgendwie? Ich möchte für 2 Projekte versuchen, einen Refund zu beantragen. Hierfür habe ich über Kickstarter Nachrichten geschickt, aber bisher von beiden nichts zurückbekommen.
Kann es sein, dass man besser den direkten Support der Ersteller via EMail kontaktiert?
Danke für die Hilfe
Viele Projekte haben die Refund-Bedingungen auf der KS-Seite stehen.
Du selbst hast kein "Recht" auf eine Stornierung und bist auf den Good-Will der Projektgründer angewiesen.
Im Prinzip kannst du nur versuchen die unterschiedlichsten Kanäle zu nutzen, um Kontakt aufzunehmen. KS, Facebook, Homepage, etc.
Auf jeden Fall solltest du damit rechnen, dass mindestens 10% einbehalten werden, da diese nie bei den Projektgründern gelandet sind (KS-Gebühren).
