Trotzdem fand ich die Aussage (sinngemäß) "wenn irgendwas beschädigt angekommen sein sollte, werden wir keinen Ersatz leisten können! Stattdessen gibts den 20Ocken-Gutschein" ne Frechheit und je nachdem wie genau sich die Beschädigung ausgewirkt hätte (ich habe ja zum Glück die dt. Version gebackt!), wäre ich auch dagegen vorgegangen.
Eine solche Aussage geht von einem produzierenden Unternehmen (auch wenn fremd produziert wird) gar nicht!