Ganz schön frech von Kunden sich darüber zu ärgern dass ein gekauftes Produkt nicht sämtliche Erweiterungen erhält.
Wenn man Kemet gekauft hat, dann hat man auch sehr viel von euren Bemühungen bei anderen Spielen. Speziell wenn man diese Spiele nicht besitzt.
Manchmal glaube ich, du denkst ihr wärt Wohltäter, aber tatsächlich seid ihr halt eine Firma die sich mit Firmen eingelassen hat die unprofessionelle Arbeit abgeliefert haben. Das ist zunächst Mal euer Problem und im Idealfall nicht das Problem eurer Kunden. Der Ton den du hier euren Kunden gegenüber regelmäßig anschlägst verleitet mich (und bestimmt auch andere) nicht dazu besonders viel Mitgefühl mit euch zu haben.