Mein Spiel ist vor genau einem Jahr hier eingetroffen, nachdem ich Artem selbst auf BGG angeschrieben hatte und mich etwas über die Situation beklagte. Ich hatte ihm auch direkt gesagt, dass ich sehr unzufrieden sei und es nicht einsehe weiteres Geld für das Spiel auszugeben.
Wenige Tage später hatte ich ne Versandbenachrichtigung und kurz darauf wurde das Paket zugestellt.
Fazit: Artem direkt anschreiben kann durchaus der richtige Weg sein.