Mir ist so etwas auch neulich passiert, das 2 kg Paket war mit 31 cm um 1 cm zu breit. Eigentlich messe ich immer vorher nach, diesmal hatte ich es wohl vergessen. Ich habe aber weder in der Filiale noch hier im Forum über die DHL geschimpft, sondern mich nur über mich selbst geärgert, weil ich das Nachmessen vergessen hatte. Es war halt mein Fehler, Punkt.
Ich bin dann heim, habe den Artikel wieder ausgepackt und in einem etwas kleineren Karton neu verpackt, die Paketmarke neu ausgedruckt und bin halt 1 Stunde später noch mal zur Filiale. Fertig.
Wie gesagt, die einzige Person, über die ich mich geärgert habe, war ich selbst.
Bei meinem Paket ging es darum das das ein winziger kleiner Würfel war, der das erlaubte Volumen nicht mal ansatzweise erreicht.
Es geht meines Wissens dabei weniger um das Volumen, als um die Form. (Das siehst du zum Beispiel daran, dass sehr lange Pakete als Sperrgut gelten, selbst wenn sie dünn sind und somit wenig Volumen haben.)
Vermutung: Ein Paket in Würfelform ist weniger gut stapelbar, da die meisten Paket eine Quaderform haben. Bzw. ab einer gewissen Dicke kann man nicht mehr so gut mehrere Pakete nebeneinanderlegen und andere darüber stapeln.
Habe ich doch! Stehen doch gleich in meinem ersten Beitrag, die Maße auf die ich kam. Ich muss eben etwas verrutscht sein. Bei 2 oder 5 cm oder so hätte ich auch gar nichts gesagt. Aber es waren halt wirklich höchstens 5mm, oder eher nur 4mm.
Wenn du selbst gemessen hattest, hätte dir zumindest auffallen müssen, dass es mit der 15 cm Grenze knapp werden könnte. Spätestens dann hättest du noch mal genauer messen und darauf achten können, dass du nicht verrutscht.
Zudem hättest du dir in dem Wissen, dass es knapp ist, überlegen können, freiwillig selbst das 5 kg Paket für 5,99 zu kaufen, um das drohende Problem in der Filiale zu vermeiden. Dann hättest du 1,50 weniger bezahlen müssen als jetzt im Endeffekt.
Hier jetzt auf die Postfiliale zu schimpfen, obwohl der Fehler bei dir selbst lag, ist übrigens ein deutlich typischeres Verhalten unserer Gesellschaft als der Umstand, dass wir dir bei der Fehlersuche den Spiegel vorhalten. Aber es ist natürlich einfach, die Schuld immer erst mal bei anderen zu suchen.