Hallo,
habe mir Meeple Sticker im Wert von 40 Euro inklusive Versand bestellt und soll für die Aushändigung des Briefumschlages 21 Euro und zahlen? Das sind mehr als 50%! Die Sticker wurden aus Peru geliefert.
Hallo,
habe mir Meeple Sticker im Wert von 40 Euro inklusive Versand bestellt und soll für die Aushändigung des Briefumschlages 21 Euro und zahlen? Das sind mehr als 50%! Die Sticker wurden aus Peru geliefert.
Ja, sorry meinte die 19%. Kommt ja rechnerisch nicht hin...
Eigentlich sollten bei Deinem Kauf auf Etsy bereits die Steuern abgeführt worden sein. Das machen sie soweit ich weiß automatisch bei allem, was in die EU eingeführt wird.
Der Verkäufer müsste von Etsy eine IOSS-Nummer erhalten haben, die das belegt. Diese sollte auf der Sendung notiert sein, damit das bei der Einfuhr berücksichtigt werden kann.
Hat der Verkäufer das gemacht und es wurde übersehen, kann man die komplette Nachzahlung vom Zustelldienstleister zurückfordern.
Hat er das nicht gemacht, werden vom Zollamt Versandkosten geschätzt (falls keine oder 0 € angegeben sind) und auf Warenwert plus Versandkosten Steuern erhohen. Dazu kommt eine Pauschale des Zustelldienstleisters für das Vorstrecken dieses Betrages (bei DHL sind das z.B. 6 €). Da kannst Du dann nur noch Etsy anschreiben und hast die Chance einen Gutschein für die Seite in der Höhe der Zahlung zu erhalten.
Ich würde vermuten, dass da noch eine Servicepauschale des Kurierdienstes enthalten ist.
Hallo, der Verkäufer sagte, er vermerke das immer auf dem Briefumschlag, aber DHL überklebe diese Information manchmal einfach. Oh je, na dann beschwere ich mich mal fix... Danke!
Ich würde vermuten, dass da noch eine Servicepauschale des Kurierdienstes enthalten ist.
Ja, ist trotzdem zu hoch...
Ich weiß jetzt auch, warum. Habe mir das Schreiben von DHL schicken lassen, und dort wird einfach mal der doppelte Warenwert als Basis für die Berechnung angegeben, über 80 Euro... Kein Wunder.
Ich weiß jetzt auch, warum. Habe mir das Schreiben von DHL schicken lassen, und dort wird einfach mal der doppelte Warenwert als Basis für die Berechnung angegeben, über 80 Euro... Kein Wunder.
Hatte vor kurzem - ohne Witz - den identischen Fall.
Der Zoll hat für die Sticker einen wahnwitzigen Wert angesetzt.
Ich hatte dann den Etsy Support kontaktiert und diese haben mir das ganze auf Kulanz erstattet und danach hatte ich keine Lust mehr mich mit Behörden zu beschäftigen. Das hatte echt etwas von Quotenerfüllung.
Ich hatte dann den Etsy Support kontaktiert und diese haben mir das ganze auf Kulanz erstattet und danach hatte ich keine Lust mehr mich mit Behörden zu beschäftigen. Das hatte echt etwas von Quotenerfüllung.
Sich an das Zollamt zu wenden, bringt nichts, wenn ein Kurierdienst vorgestreckt hat. Das habe ich nämlich schon durch: Nach zwei Wochen oder so kam auf Antwort auf meine eMail ein mehrseitiges Schreiben, dass ich die Steuer nicht erstatten bekommen könne, weil ich sie nicht bezahlt habe.