iPad Touchscreen Probleme

Hi,

Ich habe aktuell mit meinem iPad Air 3 Probleme mit dem Touchscreen, welche ich nicht einordnen kann.

Es ist außerhalb von Garantie/Gewährleistung (wohl 2018/2019 gekauft) und hat keinen sichtbaren physischen Schaden.

Das Gerät reagiert nicht mehr zuverlässig auf Berührungen in der Bildschirmmitte. Oft nimmt er diese gar nicht an. So ging es eben erst nach dem xten Versuch, dass ich den Vertrauen-Button drücken konnte, um mein ipad mit dem Mac zu koppeln. Manchmal reagiert es aber auch zu intensiv. -> eine Zahl/Buchstabe erscheint gleich mehrfach. Der Fehler ist ein wenig eigenwillig. Beim Eingeben des Sperrcodes tritt er noch nicht auf. Danach muss ich den Pin meiner Sim eingeben und ab dann tritt der Fehler auf.

Gerade ziehe ich ein Backup und versuche das Gerät zurückzusetzen. Panzerglas und Hülle sind schon entfernt. Hilft auch nichts.

Hat jemand eine Idee?

Danke euch. Nach dem Reset mit Wiederherstellung über den Rechner scheint das Problem jetzt erstmal weg zu sein.

Danke dir!

Leider ist der Fehler doch wiedergekommen. Ich bin jetzt sogar komplett auf Werkseinstellungen zurück. Da ist er leider auch noch da.

Ja, den Versuch werde ich mal unternehmen. Habe aber wenig Hoffnung, dass die das was dran machen würden, was preislich für mich interessant wäre. Displaytausch kostet meiner Erinnerung nach gut 300€. Bei einem Trade-In-Wert von 60€ eher nicht so interessant.

Ja, habe auch gleich für morgen einen Termin in der Geniusbar hier in FFM. Fürs erste habe ich mich damit beholfen Maus und Tastatur anzuschließen. Ist natürlich nicht sonderlich komfortabel aber immerhin ist das iPad damit nutzbar.

Zitat von pogo

Zitat von dixijo

Es ist außerhalb von Garantie/Gewährleistung (wohl 2018/2019 gekauft) und hat keinen sichtbaren physischen Schaden.

Das Gerät reagiert nicht mehr zuverlässig auf Berührungen in der Bildschirmmitte. Oft nimmt er diese gar nicht an. So ging es eben erst nach dem xten Versuch,

Mein iPad (gekauft August 2019, welches Modell es ist, kann ich grad nicht genau sagen) hat ein ähnliches Problem. Wenn es mittig nicht reagiert, tipp oder wisch ich kurz am Rand und dann gehts meist auch wieder in der Mitte.

Gerade auch probiert. Das hilft leider nichts.

Zitat von Thygra

Zitat von dixijo

Ja, habe auch gleich für morgen einen Termin in der Geniusbar hier in FFM.

Wow, ich bin überrascht. In FFM habe ich bisher fast nie einen Termin erhalten (bis auf eine Ausnahme), fast immer was alles ausgebucht. Deshalb bin ich ansonsten immer auf das MTZ ausgewichen.

Ich musste auf der Fressgass auch schonmal 2 Wochen auf einen Termin warten. Die letzten Male hatte ich aber Glück und es ging immer recht flott.

Leider war nichts mehr zu machen. Mir ist nun heute angeboten worden das Gerät zu tauschen. Ich müsste 407€ für das Ersatzgerät iPad Air3 256GB Cellular zahlen. 1:1-Tausch. Habe genau dieses Modell. Ich bin unsicher. Vielleicht anderswo doch einfach das Display tauschen lassen oder einfach direkt das neue Modell kaufen?

Im Vergleich zum Air 2 hatte ich mit dem 3er kein Glück. Mein altes 2er nutzt meine Tocher heute noch, ohne dass es je Probleme gemacht hat.

Zitat von Torlok

Zitat von dixijo

Vielleicht anderswo doch einfach das Display tauschen lassen oder einfach direkt das neue Modell kaufen?

Kenne deine finanzielle Situation nicht, aber mein I-Pad pro möchte ich nicht mehr missen - ist aber auch ein PC-Ersatz für mich!

Da überlege ich gerade wirklich auch wegen. Das 12.9er Pro wäre schon super.

Um es im Moment nutzen zu können habe ich eine Magic Mouse 2 und ein Keyboard von Logitech dran.

Ein Displaytauschangebot von einem Dritthändler habe ich mir eben eingeholt: 300€.

Refurbished gehen die Dinger gerade für etwas 550€ in der Bucht.

Trade-In bei Apple wären 60€. Bildungsrabatt würde ich noch bekommen können.

Im Grunde gibt es also vier Optionen:

- Displaytausch beim Dritthändler 300€

- Austauschgerät bei Apple 400€

- Refurbished ein Gerät aus der Bucht 550€

- Neues Gerät bei Apple: Air für 849€, Pro für 1309€ (würde dann gleich das Große nehmen). Jeweils minus 5% plus einen Gutschein über 150€.

Option 3 ist in jedem Fall raus. Über alles andere muss ich nochmal gut sinieren.

Zitat von Thygra

Zitat von dixijo

- Displaytausch beim Dritthändler 300€

- Austauschgerät bei Apple 400€

Beim Vergleich dieser beiden Optionen wäre für mich die erste sofort raus. Es wäre mir immer die 100 Euro wert, sowohl ein neues Gerät zu haben als auch wieder Garantie/Gewährleistung darauf.

Es sind bei Apple für Austauschgeräte allerdings auch nur 90 Tage. Aber immerhin.

Option 1 hat sich nun auch erledigt. In einem Reparaturladen wurde heute nochmal drauf geschaut. Das Gehäuse ist wohl verborgen. Da kann man wohl nicht wirklich was dran machen. Also außer Gehäuse und Display tauschen. Das ist dann aber noch teurer.

Bleibt also nur noch der Austausch über Apple oder ein Neugerät.

Ich war gestern schon drauf und dran das Ersatzgerät bei Apple zu ordern und habe deshalb auch schon mit der Hotline telefoniert. Die haben mir dann auch einen Link geschickt um den Vorgang abzuschließen.

Im Endeffekt sind das im Warenkorb jetzt aber 420,90€ für das iPad Air 3 256GB Cellular.

Nach einigen Hadern habe ich den Vorgang jetzt aber storniert.

Ich werde mir bei nächster guter Gelegenheit ein Pro oder Air mit mindestens 256GB kaufen. Cellular werde ich diesmal nicht nehmen. Ich merke das ist für mich den Aufpreis nicht wert. Im Zweifel kann ich ja auch über iPhone einen Hotspot aufmachen.

Vorgenommen habe ich mir auf jeden Fall noch das Apple-Event am 07.09. abzuwarten - außer es kommt bis dahin noch ein wahnsinniges Angebot um die Ecke. Im Oktober gibt es ja dann nochmal ein Event und da gibt es in der Regel ja die News über iPads. Mal schauen ob ich es bis dahin schaffe...

Für das alte Air 3 will ich mir irgendeine Verwendung überlegen. Abgesehen vom Touchscreen ist es ja weiter gut nutzbar. Die aktuelle Lösung mit Magic Mouse und Tastatur funktiniert ist aber nicht so toll.

Sowas wie eine Logitech Combi Touch, welche als Case dient und gleichzeitig Tastatur und Touchpad hat wäre super. Dann wäre das iPad gut bedienbar und man müsste nicht alle Komponenten einzeln aufladen.

AndreMW: Meine aktuelle Tastatur ist separat. Keys to Go von Logitech. Eher die kleine Lösung: https://www.logitech.com/en-us…eys-to-go.920-006701.html

Es ist jetzt übrigens ein iPad Pro 12,9 mit 256GB geworden. Heute ein Metro Angebot mitgenommen.

Wie würdet ihr den Restwert des iPad Air3 einschätzen? 256GB, Cellular. Kommt mit Logitech Combo Touch und Pencil.

Touchscreen ist wie gesagt nur noch bedingt bedienbar, so dass man das iPad als MiniPC mit Tastatur sowie Maus/Trackpad nutzen müsste.