Man nehme den Satz:
"Danke, das hat mir echt geholfen!"
Ich kann mir diesen Satz von einem Gegenüber voller Ironie vorstellen - und genauso gut auch ganz ernst dankbar gemeint.
Je nach Stimmung und Erwartungshaltung wird dieser Satz also sehr positiv (als Danksagung) oder sehr negativ (als ironische Bemerkung) aufgefasst.
Da hilft auch das Vorstellen am Tisch nicht - man weiß mitunter eben nicht, was der andere meint damit und wie er es gesagt HÄTTE als Gegenüber - da hätte man durch Tonfall und Mimik sofort gewusst, woran man ist...
Ja, das ist nochmal eine andere Ebene von missglückter Kommunikation, wenn der Addressat nicht interpretieren kann, was derjenige ihm sagen möchte, der eine Botschaft ausgesendet hat (klassisches Beispiel Verwendung verschiedener Sprachen oder Rauschen in der Telefonleitung....).
Nachdem Mimik und Gestik in der Forendiskussion fehlen, ist speziell Ironie/Sarkasmus natürlich viel schwerer zu erkennen als am Tisch (demnach tendenziell eher vermeiden, so lange es nicht aus dem Zusammenhang jedem absolut klar ist. Ironie-Smilies o.ä. helfen dabei natürlich - außer man setzt Ironie-Smilie an Stellen ein, die nicht ironisch gemeint sind... ).
oder z. B. Herrn Schulz von Thun, was er dazu zu sagen hätte (=> Vier-Seiten-Modell – Wikipedia).
Noch etwas einfacher: Sender-Empfänger-Modell – Wikipedia