Fabelwelten bei Thalia vor längerer Zeit für 15,57€ (18,99€ - 18%) bestellt. Nun Thalia darauf hingewiesen, dass sie es vorrätig haben und mir zusenden mögen. Hinweis von Thalia, dass es zu einem Problem in der Buchung kam und ich das neu auf Rechnung bestellen soll und dafür einen Gutschein erhalte.
Ich habe nun einen Gutschein in Höhe von 6,24€ erhalten, das Spiel kostet momentan aber 26,99€. Wie hat Thalia sich das vorgestellt, dass ich damit auf 15,57€ komme?
Ich warte noch auf meine PdL Bestellung von Oktober bei Prometheus. Die kommt dann hoffentlich auch in Kürze
Da schließe ich mich an ... Eine gefühlte Ewigkeit
Prometheus ist immer wieder ein Abenteuer. Klar haben die zu 90% Sachen im Angebot, wo sie selber auf den Reprint warten, was dann häufig für schlechte Laune bei den Kunden sorgt, wofür der Laden eigentlich nichts kann. Aber der Service ist dort nahezu Null und wenn man Infos kriegt, dann auch zumeist unfreundlich und nichts genaues.
Mittlerweile ist alles von denen bei mir angekommen außer New York Zoo, was ich im November bestellt hatte. Im Januar wurde mir mitgeteilt, dass der Reprint im Februar erscheint. "Sorry nicht bekommen und wir wissen auch nicht mehr als du."
Mitte Mai dann mitgeteilt, dass der Reprint auf dem Weg ist und in drei Tagen bei denen ankommt. Das ist nun 6 Wochen her und da kam dann "Sollte schon da sein, ist es aber nicht, mehr wissen wir auch nicht."
Teilweise brauchen Antworten 1-2 Wochen und eine Versandnummer oder einen Hinweise was nun versendet wurde kriegt man ebenfalls nicht.
Ich hatte das gleiche Problem mit Thalia. Per Telefon konnte es jedoch geklärt werden. Erst wollte die Frau im Kundenservice mir den Rabatt nicht geben, der Hinweis, dass es bei anderen diesen gab, hat sie überzeugt. Sie meinte zuerst auch, es sei ausverkauft und deshalb wäre es storniert wurden.
