Wenn du direkt bei Heidelberger gekauft hast, dann sind die deine Vertragspartner und genau die haben bei einem mangelhaften Produkt dafür ohne Mehrkosten für dich zu sorgen, dass nachgebessert wird oder du dein Geld zurück erhältst. Es auf Flagstoreshops abzuwälzen, sofern das überhaupt passiert, braucht man sich als Kunde nicht gefallen lassen. Aber erstmal locker durchatmen, eventuell waren die Pflichtfelder nur ein Schnellschuss und das passierte alles mit besten Absichten.
Cu / Ralf
Ps: Wobei Kassenzettel nicht notwendig ist, es geht um den Kaufnachweis und der kann auch anders erfolgen wie durch Eigenbeleg oder Bezeugung. Kassenbeleg ist eben nur einfacher, weil wer will schon einen Rechtsstreit deswegen beginnen, falls der Kaufnachweis angezweifelt wird?