Kritik dient der Hilfe bei der Selbstreflektion, und der Überlegung, ob man nicht vielleicht was ändern kann/soll. Sofern sie konstruktiv ist und entsprechend vorgebracht wird.
Ich schreibe mal aus meiner Erfahrung, als ich ein 5-köpfiges Team jahrelang managen musste, aber auch aus dem Playtests von Spielen immer wieder wichtig ist: Kritik muss vor allem vorgebracht werden. Sie muss nicht Konstruktiv sein.
Warum:
Wenn ich erwarte dass die nur konstruktive Kritik angebracht wird, dränge ich den Kritiker in die Ecke nur dann einen Missstand anzugeben, wenn er oder sie auch eine Lösung parat hat. Das sollte nicht sein, und sollte auch nicht zu seinen oder ihren Aufgabe gehören. Entscheidender ist das die Kritikpunkte angebracht werden wird. Solange sie also höflich vorgebracht wird, ist alles ok. Die Lösung zu finden sollte Aufgabe der Zuständigen Personen sein.
Und getrollt hat hier zum Glück noch keiner.