Hallo Christoph,
Cosimshop hab ich u.a. hier erwähnt, weil es gar nicht so viele Händler gibt, die das Spiel im Angebot haben und ich gerade auf der Suche danach bin. Milan-Spiele hat es auch noch, aber dort steht es als "englisch" gelistet, würde bei mir also rausfallen (und wenns doch mit deutschem Material kommen würde, hätten sie halt Pech, weil sie zu faul waren, das Spiel genauer zu beschreiben). Das Cosimshop auch im Forum vertreten ist, wusste ich nicht, also nochmal hallo .
Importspiele ist sicher ein heißes Eisen, gerade wegen den Gründen die du nanntest (gerade Versandkosten und lange Versandzeiten, oft mit dem Schiff, sind hier wohl ausschlaggebend). Deswegen will ich mich hier nicht so weit aus dem Fenster lehnen.
Was ich eher sagen will ist, dass ich GRÖSSERE Preisunterschiede im ONLINE-Handel nicht verstehe und auch irgendwie nicht unterstützen würde. Hätte der Spieleladen um die Ecke einen 10Euro höheren Preis, würde ich sagen, gut, dort gehst du hin,hast einen persönlichen Ansprechpartner, fragst ihm Löcher in den Bauch, benutzt das Klo....
Aber bei Online-Händlern bin ich so frei und würde erstmal alle über einen Kamm scheren: Angebot einstellen- kurzer Text (wenn überhaupt)- Preis und Versandangabe - Bestellung und Bezahlung durch Kunden - Lieferung - Tschüs. (Das soll jetzt nicht die Arbeit des Händlers darstellen sondern gewöhnlich den Kontakt, den Händler und Kunde beim Onlinekauf haben.)
4-5 Euro Unterschied wären hier evlt. noch tolerierbar; kommt halt darauf an, wie hoch denn der Grundpreis ist (mancher würde erschrecken, wenn man ihm sagt, dass 5 Euro teurer auch 50% teurer bedeuten kann).
Wenn also jetzt ein Online-Händler einen deutlichen Aufschlag nehmen möchte, würde ich gerne den Grund dafür auch als Kunde spüren (in welcher Form auch immer; sollen halt Szenarien, Übersetzungen, Hintergrundinfos zum Spiel... beiliegen). Dein Weg mit den Ziplocks/Hüllen geht schon in diese Richtung. Ansonsten ist dieser Händler für mich einfach kein Kaufpartner, sorry.
Nochmal zu Cosimshop: Die Preise sind (bei von mir gesuchten Spielen) nicht die günstigsten, allerdings halte ich dir zugute, dass du wirklich eine große Auswahl hast und man damit auch an Spiele kommt, die es bei vielen anderen Händlern nicht gibt ("A Victory Lost" steht bei mir schon auf der Kauf-Liste).
Um aber auf mein BattleLore-Beispiel zurückzukommen: das kostet bei dir ja sogar 65 Euro! Da hauts einen vom Stuhl. Wir reden hier nicht von 4 oder 5 Euro sondern von 24 Euro Aufpreis (das Spiel gibts ja selbst von Amazon direkt für 41Euro versandkostenfrei). Und von Extras lese ich da gar nichts. Du musst darauf nicht antworten, vielleicht nennt sich das ja Geschäftspolitik, aber das sind diese Beispiele, wo ich mir manchmal sage, es wird oft über pingelige Kunden gejammert, die jeden Euro Rabatt wollen, aber auch als Händler sollte man sich fragen, ob man immer mit offenen Karten spielt.
Nichts für ungut, ich will hier keinen angreifen und werde auch in deinem Shop weiter einkaufen; nur muss man sich halt bewusst sein, dass Kunden gerade beim (oft anonymen) Online-Handel mehr auf den Preis schauen ;).
Schönen Gruß,
Matthias