ZitatAlles anzeigenOriginal von Njoltis
- Käufer zahlt Endbetrag an Ebay
- Ebay gibt dem Verkäufer Bescheid, dass das Geld eingegangen ist
- Verkäufer macht Versand fertig
- Ebay gibt dem Käufer Zeit zu reagieren
- Ebay zahlt (geschätzt) 1 Woche später das Geld an den Verkäufer
So ist es, wenn alles reibungslos läuft. Aber wie sieht die Realität aus?
- Käufer blärt einen voll, dass man doch die günstige Warensendung nehmen soll. Heißt, kein Nachweis und der Käufer kann jederzeit gegenüber Ebay behaupten, dass er die Ware nicht bekommen hat. Was passiert? Geld geht zurück an den käufer, obwohl der Verkäufer alles richtig gemacht hatte
- Käufer behauptet, dass Mängel an der Lieferung sind. Hier weiß ich noch nicht, was passieren würde, aber ich kann mir vorstellen, dass Ebay das schnellstmöglichst aus der Welt schaffen will und einfach einen Teil des Geldes wieder zurück an den Käufer schickt
- etc.
Wer mit Versandhäusern redet weiß, dass es ein richtiger Volkssport geworden ist zu versuchen nach der Lieferung einen Preisnachlass zu erhalten, indem man motzt. Und ich sehe das auch auf Ebay zukommen... Und da ich keine Lust habe mich verarschen zu lassen. Schließlich bin und war ich immer ein fairer Verkäufer...
Tja, das mit nicht versichertem Versand geht nicht mehr.
Wer z.B. eine CD verkauft, muss sie versichert verschicken.
Bei Kleinartikeln kann man da verzweifeln.
Leider sind wirklich viele Dinge noch unklar:
- Was passiert bei Reklamationen?
- Was passiert, wenn der Käufer fragt, wo seine Ware bleibt, aber man von ebay noch kein GO bekommen hat.
- Wie laufen Rückerstattungen?
- Wie werden fehlerhafte Überweisungen behandelt?
- ebay hat seinen Sitz in Luxenburg. Die Dienstleistungen erfolgen aber in Deutschland, das Geld wird treuhändig in LU verwaltet.
Bei Problemen ist die Frage, wie das rechtlich läuft.
etc...
Die verspätete Auszahlung ist sehr ärgerlich, soll aber angeblich für Powerseller nur einen Tag nach Versand betragen. Was noch zu beweisen wäre.
Aber man muss ja als Verkäufer nicht mitmachen. Man hat ja die Alternative, ebay nicht mehr zu benutzen
Den Volkssport gibt es jetzt auch schon, da wären wir wieder bei den bösen Käufern. Ob das dann dadurch besser oder schlimmer wird, kann ich nicht beurteilen.
Das rechtlich durchzukriegen, ist nicht das Problem. Funktioniert der Amazon Marketplace nicht genauso?
Und das Ebay dies nicht aus Sicherheitsgründen für Käufer und Verkäufer macht, sondern weil es Zinsgewinne in siebenstelliger Höhe gibt, ist schon sehr wahrscheinlich.
Ob es für Verkäufer noch sinnvoll ist, dort zu verkaufen, wenn die neue Regelung in Kraft tritt, ob das Angebot weiterhin diese Größe hat, wird sich zeigen.
Ich würde mich freuen, wenn ebay mal klare Richtlinien für die ganzen Fälle bekannt gibt.