Ich verstehe auch nicht - weder ganz, noch teilweise - wo das Problem liegt. Milan-Spiele hat auch bei mir immer sehr kundenorientiert gearbeitet und es gab nie Probleme.
Mehrfach (!!!) wurde hier vorgeschlagen, man solle in sein Kundenkonto schauen (erst behaupten, man habe kein Kundenkonto und als Gast bestellt, um dann kleinlaut zugeben zu müssen, man habe doch ein Kundenkonto), die Bestellnummer raussuchen und mitteilen (per PN). Wo liegt das Problem?
Ich habe neulich auch nix bestellt, habe unverschämterweise auch keine Bestellbestätigung erhalten, habe auf meine nicht-getätigten Anrufe auch keinen Rückruf erhalten, und der Postbote hat nix gebracht! Ungeheuerlich so etwas - nix bestellen werde ich zukünftig nie wieder was!!