Beiträge von Prodigy1971 im Thema „Pasch Spiele - 20% auch auf reduzierte Angebote - u.a. Chroniken von Drunagor für 96€ / Black Rose Wars Rebirth 90€ zzgl Versand“
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Dann hätte man mich belogen. Denn in der Mail von Pasch steht, dass man eine "Sendungsnachforschung" bei DHL gestartet hat. Bei DHL wird das aber eindeutig als "Warenpost" deklariert. Dann muss ich mich doch an Paypal wenden.
Nicht dass hier wieder Verwechslung zwischen Warenpost und Warensendung entsteht?
EDIT: Eben gegoogelt bei der POST. Es scheint also schon eine Nachforschung bei Warenpost zu geben.
ZitatWichtiger Hinweis:
Warenpost-Sendungen werden in der Regel am nächsten Werktag zugestellt. In Einzelfällen kann es aber auch mal bis zu 7 Werktage dauern.
Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Nachforschung daher erst ab dem 8. Werktag nach dem Einlieferungsdatum beauftragt werden kann.
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Nachdem ich nun auf diese Art& Weise von den Problemen erfahren habe, gehe ich sogar davon aus, dass ich weder mein Geld noch meinen Artikel je wieder bekommen werde. Könnte nur mal versuchen bei Paypal einen Fall aufzumachen.
Ist der Versand nicht Händlersache? So traurig die Situation auch ist, geht die Sendung verloren oder kommt nicht an, muss der Händler das Problem lösen.
Das haben die auch angekündigt, mich aber auf 6 Wochen vorbereitet, die das dauernd kann. Alles möglich. Mich stört nur, dass es gemäß Sendungsverfolgung so aussieht, als wäre das Paket gar nicht an DHL übergeben worden.
Das nächste Problem ist wieder mal die Versandmethode "Warenpost". Da bekommt man eben kein gescheites Tracking. Darum weiß ich nicht, was "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." bedeuten soll?
In meinen Augen bedeutet das, dass DHL das Paket nicht bekommen hat. Also kann es auch nicht verloren gegangen sein? Es befindet sich noch beim Händler?
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Meine letzte Bestellung vom 20.04. bei PASCH Spiele ist leider verloren gegangen. bzw. wird mir bei DHL angezeigt mit "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." EIgentlich würde ich davon ausgehen, dass die Sendung sich nie auf den Weg gemacht hat, sondern nur ein Label gedruckt wurde.
Nun vertröstet man mich seit 2 Wochen und behauptet, dass man eine Sendungsverfolgung angeleiert hat und die bis zu 6 Wochen dauert. Den Artikel hat man auch nicht mehr vorrätig und kann diesen also nicht gleich hinterhersenden.
Sieht für mich eher so aus, als hätte man den Artikel gar nicht auf Lager gehabt und würde nun versuchen, diesen zu beschaffen.
Hat auf jeden Fall ein "Gschmäckle".