Hach wie man sich täglich über neue Schnäppchen freut und dann doch wieder nur eine Diskussion/ Infos über Versandzeiten stattfinden.... argh
Ein Schnäppchen was nie geliefert wird, ist kein Schnäppchen.
Beiträge von tamriel im Thema „[Weltbild]Voidfall 73,14EUR u.a. mit 20CYBER23 minus 23%“
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Die letzten Spiele die ich von Weltbild erhalten habe, kamen alle direkt vom Großhändler a la Zeitfracht und nicht von Weltbild. Skellig verschickt seine Spiele vermutlich auch nicht selbst, sondern da wird die Abwicklung über die Spiel Direkt eG laufen.
Die Prozesse bei denen scheinen trotzdem nicht sonderlich gut automatisiert zu sein. Wenn ich einen Artikel im November vorbestellt habe, der mittlerweile seit Tagen als "sofort lieferbar" angepriesen wird (sogar günstiger, als damals bestellt), dann scheint das auf manuelles Eingreifen zu warten ... das kann die Konkurrenz wie Thalia besser.
Auch ist die Software bei denen irgendwo vor 20 Jahren stehen geblieben. Kontaktanfragen werden eher über ein Callcenter geschleust, als über ein Ticketsystem. Bei der Generierung von Rücksendezetteln wird das Bestelldatum, nicht das Versanddatum als Referenz genommen, ob der Artikel retourniert werden kann. Also muss man sich dann wieder selbst bei beschädigter Ware bei der Hotline melden ...
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Also mein Robinson Crusoe Deluxe war immer lieferbar nur versendet wurde bisher dort nix. Muss mich da mal melden.
Bei Weltbild dauern Lieferungen einfach ewig, auch bei "lieferbaren" Artikeln ...
