Meine Erfahrungen mit Hermes (evtl. ohne Relevanz für den aktuellen Fall): Hermes kommt bei mir irgendwann zwischen 10 und 16 Uhr, so wie es eben auf der Route des Auslieferfahrers liegt. Werde ich beim ersten Mal nicht angetroffen, habe ich einen Hinweiszettel im Briefkasten oder an meiner Wohnungstür gepappt. Dort kann ich dann auch eintragen, wenn ich beim kommenden Abholtermin nicht vor Ort bin und kann das Paket kostenfrei umleiten lassen (zum Nachbarn & Co) oder auch selbst beim nächsten Hermes-Depot abholen. Ohne Hinweiszettel hat man allerdings keine Chance zu wissen, ob Hermes geliefert hat ... oder man checkt täglich online den Sendungsstatus und ruft dann bei der Hermes-Hotline an.
Cu/Ralf