Gerrit: Bei der lokalen VR-Bank gab es vor Jahren einen Berater, der hatte noch gewusst was er tut. Aktuell gibt es eine Filialleiterin, die keinerlei Kompetenz ausstrahlt und auch nur vorliest was auf dem Flyern steht. Die Produkte versteht sie selber nicht. Ganz ehrlich da kann man sich einfach nicht des Eindrucks erwehren, dass da nur "verkauft" wird, wie soll man auch beraten, wenn man das Produkt selber nicht versteht.
Das IndexInvest wurde mir für das eine Kind von der VR-Bank und das andere vom R+V Versicherungsvertreter verkauft. Beide konnten meine späteren Fragen nicht beantworten und haben es dann an die R+V weitergeleitet, von wo dann auch keine Antwort kommt.
Aktuell erhöht man erneut die Gebühren. Bekannter hatte sich beschwert, dass es immer weniger Leistung für immer mehr Geld gibt und das dann auch noch als "Vorteilskonto" verkauft wird obwohl es keine Vorteile hat. In Folge hat man ihm einen Brief geschrieben, wie unsolidarisch er doch wäre. PR geht irgendwie auch anders.
Vor Jahren hat man Genossenschaftsanteile verkaufen wollen. 1 Anteil zu 100 EUR. Es gab dazu ein Bonusprogramm, um davon zu profizieren sollte man 10 Anteile kaufen. 2 oder 3 Jahre später hat man das Bonusprogramm gestrichen, aber die Anteile konnte man dann erst zum Jahresende für das Folgejahr kündigen und dann musste auch erst ein Genossenschaftsversammlung sein. Wenn man solche Sachen verknüpft, dann sollte man aus meiner Sicht den Kunden auch eine Sonderkündigung einräumen. Wollte man aber nichts von Wissen.
Und jetzt kam eben noch die Tage mit der Finanzierung, wo man viel Drama um nichts gemacht hat, weil man auch nicht wirklich zugehört hat. Mit der Finanzierung und dem gewählten Modell bin ich zufrieden. Auch wenn ich es damals nicht sonderlich vertrauenerweckend fand, dass man immer nur auf die Anfangsrate verwiesen hat und nicht von sich aus die höhere Rate nach 10 Jahren erwähnt hat.
Ich bin ehrlich gesagt mit der VR-Bank durch und werde dort nichts mehr Neues abschließen. Und das ist auch kein Bashing, das sind meine Erfahrungen. Die zudem nicht nur ich gemacht habe, auch Bekannte sind zunehmend unzufrieden mit der Entwicklung der VR-Bank.
Bezüglich des Bausparvertrags. Der kostet mich 2.000 EUR und Ertrag wären 28 EUR. Also erkaufe ich mir für 2.000 EUR ein Darlehen mit niedrigem Sollzins. Aber was soll mir das bringen, wenn es unwahrscheinlich ist, dass ich das Darlehen auch brauche? Und wenn ich sage ich brauche eher eine sinnvolle Anlage als ein Darlehen dann ergibt es doch keinen Sinn so ein Produkt anzubieten.