Die Ursache für die Schäden an dem Außenkarton: ein viel zu großes Karton gewählt und nicht ausreichend aufgefüllt.
Zur Info: Die Erfahrung zeigt, dass die Geschenkverpackung dafür sorgen kann, dass du überhaupt einen Karton bekommst. Sehr viele hier bekommen Spiele über amazon entweder in einer Papiertüte oder mit dem Versandlabel direkt auf der Folie, komplett ohne Umverpackung. Auch die Geschenkverpackung verhindert das nicht immer. Insofern hattest du hier wohl noch Glück 