Kurzes Update: diesmal hat auf unserer Seite alles deutlich besser funktioniert. Da Osnabrück aber tief in Schnee eingehüllt ist, scheint es bei DHL nicht ganz so gut zu laufen. Der LKW, der üblicherweise Montags spätestens gegen 12:00 Uhr die Pakete abholt, ist bisher nicht aufgetaucht. Deshalb solltet ihr mit Verzögerungen bei der Auslieferung rechnen. Die meisten von euch sollten bereits eine Versandbestätigung erhalten haben. Diese werden von unserem System verschickt, sobald das Paket komplett für die Abholung durch DHL vorbereitet ist. Das heißt aber nicht, dass es auch tatsächlich bereits auf dem LKW ist. Ich bitte also um ein wenig Geduld.
Ich weiß gar nicht, wie jetzt darauf reagieren soll...
So viel Service bin ich als Kunde gar nicht gewohnt.
Danke für das Update!