Alles, was in einem Spielekarton steckt, hat der Spieltraum Shop nicht zu verantworten. Die Spiele werden ja nur eingeschweißt weiterverschickt. Das ist also Sache von Pegasus (und Qualitätsmängel können überall mal passieren). Oder war dein Spiel nicht OVP?
Der Transportschaden ist natürlich an der richtigen Adresse gelandet. Nur was hättest du dir von Spieltraum abgesehen von der sofortigen völlig unkomplizierten Rückabwicklung eines komplett schiefgegangenen Spieletransports erhofft? Mehr als es auf eigene Kosten zurücknehmen können sie ja nicht? 
Sehe jedenfalls nicht, wie sie dein Problem mit dem innen und außen völlig bemackten Spiel sonst hätten lösen sollen.
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