Asmodee schiebt ja auch die Kundenbetreuung komplett auf die Händler ab.
Was ja eigentlich auch der offizielle Weg ist. Man kauft ja schließlich nicht bei Asmodee direkt.
Ich hatte den Eindruck, dass in der Spielerszene (also Leute wie wir, die Spielen als großes Hobby haben) der direkte Weg zum Verlag der übliche ist - einfach schon deswegen, weil der Umweg über den Händler mühsamer und langsamer ist. Aber du hast natürlich völlig recht - den Vertrag hab' ich mit dem Händler.