Es tut uns leid, dass bei der Konfektion des Spiels etwas schiefgelaufen ist.
Wenn ihr schon an info [at] kosmos.de geschrieben habt, dann sollte eure E-Mail direkt an unseren Ersatzteilservice weitergeleitet worden sein. Dieser sendet euch die benötigten Teile dann zu oder fragt nach euren Adressen, wenn ihr die nicht schon angegeben hat.