Es tut uns leid, dass bei der Konfektion des Spiels etwas schiefgelaufen ist.
Wenn ihr schon an info [at] kosmos.de geschrieben habt, dann sollte eure E-Mail direkt an unseren Ersatzteilservice weitergeleitet worden sein. Dieser sendet euch die benötigten Teile dann zu oder fragt nach euren Adressen, wenn ihr die nicht schon angegeben hat.
Ist schon geschehen. Die "info@-Stelle" hat mich dann an den Kundenservice weiter verwiesen. Aber Danke für Deine Antwort