Hattest du die Kampagne unterstützt?Das klingt eher nach einer Bestellung nach dem Ende der Kampagne bei Kickstarter - sprich, late pledge direkt bei Backerkit. Daher kann auch kein Eintrag in deinem Benutzerkonto bei Kickstarter vorliegen.
Wenn bei Backerkit alles nachvollziehbar ist, dürfte es da keine Probleme geben.