Ihr solltet da eine Auge drauf haben!
Nicht der Zoll meldet sich....wenn überhaupt dann der Forwarder, wie DHL oder UPS halt.
Wenn es eine Sendungsnummer oder eine Mail vom Dienstleister gibt würde ich da auf jeden Fall anrufen.
Ist bei mir nämlich auch schon passiert, dass die Sendung dann zurückgeschickt wurde und ich überhaupt
nichts davon wußte, dass meine Sendung schon länger in Frankfurt herum lag...