Vielleicht noch möglich:
"Once we reach the packaging and shipment phase of the project, no further refunds are possible and you agree that your pledge is being shipped out to you. Of course, we will keep you up to date and inform you once we are about to reach this phase."
Später habe ich dann Zweifel bekommen und zu Gunsten eines anderen Late Pledge einen Refund beantragt.
War auch mein 1. KS und was ich sehe und lese enttäuscht mich schwer. Darf man erfahren wie du vorgegangen bist für den Refund?
Ich habe ihnen eine Nachricht über Kickstarter geschrieben.
Hier mache ich mir aber komischerweise überhaupt keine Sorgen, da mit Pegasus-Spiele ein namhafter Verlag mit im Boot sitzt.
Woher stammt denn die Info, dass Pegasus mitmacht? Ich finde das auf die Schnelle auf der KS-Seite nicht. Stand das in einem Update?
Später habe ich dann Zweifel bekommen und zu Gunsten eines anderen Late Pledge einen Refund beantragt.
Darf ich fragen, in welcher Höhe gerefunded wurde? Frage für einen Freund😅
Die üblichen 10 Prozent wurden abgezogen.
DAS nennt man Kickstarter!!
Falsch, eine gute KS-Kampagne informiert regelmäßig und transparent. Dann habe ich auch kein Problem damit, wenn sich ein Projekt um ein Jahr verzögert.
Eine schlechte Kampagne macht das nicht. Dann ärgert mich auch schon eine Verzögerung von wenigen Monaten.
Naja....so ganz "plötzlich so ein Update" mit einer Verzögerung ist es ja nicht - war ja schon fast klar; zumindest konnte man damit rechnen.
Was mich hier nervt ist, dass man immer und immer wieder von Verzögerungen beim "Rulebook" spricht, was ja anscheinend echte Grütze ist - evtl. (und hoffentlich) sitzt denen das QM von Pegasus im Nacken.
Und unterirdisch wie Du smaxxy2 schreibst, finde ich die Kommunikation hier nicht - da gibt´s weitaus schlimmere!
Unterirdisch für mich deswegen, da
a) unregelmäßige Updates
b) keine frühzeitige Kommunikation über Verzögerungen und andere Probleme
Ich war auch All-In (mein 2. KS), da ich die Kampagne toll fand. Später habe ich dann Zweifel bekommen und zu Gunsten eines anderen Late Pledge einen Refund beantragt. Im Nachhinein bin ich froh, da ich die weitere Kommunikation ziemlich unterirdisch finde.
Im Juli hieß es noch:
"The rest or the production preparations is running very good, especially as everything is already finished 
Except for the rulebook, this is being checked currently. But all the rest of the data is absolutely print-ready so we are just waiting for our final decisions on a few fine tunings."
Jetzt, wo eigentlich die Auslieferung schon laufen sollte, kommt plötzlich so ein Update ...
