Wie heißt es so schön: Der beste Kontakt ist kein Kontakt. Wenn ich Kontakt aufnehmen muß, ist doch irgendwas schon schief gelaufen.
Nein, das kann ich nicht sagen.
Tatsächlich habe ich bereits mehrmals wegen Teillieferungen Kontakt aufgenommen. Dann waren diese aber immer über den 29€ und man kam mir ohne zusätzliche Versandkosten entgegen. Wobei ich da auch viele Bestellungen mache und meist 1-2 offen habe.
Dann frage ich oft nach, ob sie bestimmte Sachen ins Angebot bekommen. Und auch wann bestimmte Sachen lierferbar sein werden.
Bei jedem Kontakt hatte ich das Gefühl, man kümmert sich darum und gibt mir Antworten nach bestem Wissen.
Immer freundlich und geduldig.
Telefoniert hatte ich auch das ein oder andere Mal und war ebenfalls zufrieden.
Also gerade bei FW kann ich mich überhaupt nicht beschweren. Mit Spieltraum zusammen meine besten Online-Shop-Erfahrungen seit mehreren Jahren.